Scenariusz
Posiadasz Exclaimer dla Google Workspace i korzystasz zarówno z konfiguracji po stronie klienta, jak i po stronie serwera do wysyłania e-maili w Gmailu. Zauważasz, że w odpowiedziach lub przesłanych dalej wiadomościach pojawiają się zduplikowane podpisy.
Przyczyna
Ma to miejsce z powodu ustawienia Gmaila Wstaw podpis przed cytowanym tekstem w odpowiedziach i usuń linię „--”, która go poprzedza. Gdy to ustawienie jest włączone, Gmail umieszcza podpis poniżej cytowanej treści oraz separatora '--'.
Przetwarzanie po stronie serwera ocenia e-mail i stosuje podpis powyżej cytowanej treści, jeśli nie wykryje istniejącego podpisu w oczekiwanej pozycji. Podpis po stronie klienta jest umieszczany poniżej separatora odpowiedzi, więc przetwarzanie po stronie serwera Exclaimer go nie rozpoznaje i stosuje dodatkowy podpis.
Rozwiązanie
Aby zapobiec zduplikowanym podpisom, wyłącz ustawienie Gmaila, aby przetwarzanie po stronie serwera poprawnie wykrywało istniejący podpis po stronie klienta w oczekiwanym miejscu.
Aby wyłączyć to ustawienie:
Otwórz Gmail i wybierz ikonę koła zębatego, aby otworzyć panel Ustawienia.
Wybierz Zobacz wszystkie ustawienia.

Wybierz Zobacz wszystkie ustawienia.
Przejdź do sekcji Podpis na karcie Ogólne.
Odznacz pole wyboru Wstaw podpis przed cytowanym tekstem w odpowiedziach i usuń linię „--”, która go poprzedza.

Odznacz pole wyboru, aby wyłączyć to ustawienie.
Przewiń do końca listy ustawień i wybierz Zapisz zmiany.

Przycisk Zapisz zmiany znajduje się pod zawartością karty.