Scenariusz
Podczas próby zalogowania się i skonfigurowania Exclaimer Cloud za pomocą danych logowania Microsoft 365, otrzymujesz następujący komunikat o błędzie:
Twoje konto Microsoft 365 jest już powiązane z subskrypcją Exclaimer Cloud. Użyj innego konta e-mail.
Przyczyna
Ten błąd pojawia się, gdy konto Microsoft 365 jest już powiązane z istniejącą lub zduplikowaną subskrypcją Exclaimer Cloud. Zduplikowana subskrypcja musi zostać zamknięta przez Exclaimer, zanim będzie można kontynuować.
Rozwiązanie
Złóż zgłoszenie do pomocy technicznej , aby nasz zespół mógł przejrzeć i zamknąć zduplikowaną subskrypcję powiązaną z Twoim kontem Microsoft 365. Do zgłoszenia dołącz listę swoich zaakceptowanych domen, aby ułatwić wsparcie.