Scenariusz
Używasz dodatku Exclaimer do Outlooka w klasycznej wersji Outlooka i zauważasz, że podpisy nie są wstawiane do wiadomości e-mail. W Outlooku zgłaszany jest błąd "Nie można pobrać domyślnego podpisu. Status 401".
Poniższe wersje Outlooka zostały zgłoszone jako dotknięte tym problemem:
Wersja Outlooka: 2402 17328.20184
Wersja Outlooka: 2401 17231.20236
Wersja Outlooka: 2401 17231.20290
Wersja Outlooka: 2402 17328.20124
Rozwiązanie
Aby rozwiązać ten problem, możesz spróbować ponownie autoryzować dodatek:
-
Z paska nagłówka wybierz ikonę koła zębatego, aby otworzyć menu Ustawienia, a następnie wybierz Podpisy Outlooka.
UWAGA: Jest to dostępne tylko dla użytkowników Microsoft 365.
- Jest widoczne tylko wtedy, gdy skonfigurowano Exclaimer - Podpisy dla Microsoft 365 dla podpisów po stronie klienta .
- Nie jest widoczne dla Edytorów. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z Zarządzaniem użytkownikami. - W prawym panelu, pod Włącz pobieranie podpisów dla Outlooka i Apple Mail, znajdują się wszystkie odpowiednie opcje.
Autoryzacja podpisów po stronie klienta
Aby rozpocząć autoryzację po stronie klienta:
- Kliknij AUTORYZUJ.
- Zostaniesz poproszony o zalogowanie się do Microsoft 365 jako Globalny Administrator.
- Po zalogowaniu zostaniesz poproszony o zaakceptowanie prośby o uprawnienia z listą uprawnień, które Exclaimer będzie miał, gdy funkcja Podpisy dla Outlooka będzie włączona.
- Kliknij Akceptuj.
Po pomyślnej autoryzacji użytkownicy będą mogli zalogować się do agentów po stronie klienta, aby otrzymać swoje podpisy.