Scenario
U werkt samen met Exclaimer Support voor hulp bij Exclaimer en u wilt de inhoud van uw huidige ticket bekijken, samen met uw reactie aan de bijbehorende Support Engineer.
Oplossing
Om uw Exclaimer Support-ticket te bekijken:
- Ga naar https://support.exclaimer.com/
- Klik op Aanmelden rechtsboven op de webpagina:
Het venster Aanmelden bij Exclaimer wordt weergegeven:
OPMERKING: De inloggegevens van het Exclaimer Support-portaal zijn anders dan die van het Exclaimer-portaal.
- Als u zich eerder heeft aangemeld, voert u de inloggegevens in om in te loggen bij het Exclaimer Support-portaal.
- Als u zich nog niet eerder heeft aangemeld, kunt u zich aanmelden met Aanmelden met Google of Aanmelden met Microsoft, of
- Als u nieuw bent bij het Exclaimer Support-portaal en nog geen account heeft, klikt u op Aanmelden om een nieuw account aan te maken.
- Zodra u bent aangemeld, wordt u teruggebracht naar de startpagina. Klik op de pijl naast uw naam rechtsboven op de pagina en selecteer vervolgens Verzoeken om uw tickets te bekijken:
Uw supporttickets worden weergegeven:
- Klik op het onderwerp van het supportticket om het te openen en meer details te bekijken. Er wordt een gedetailleerde activiteitenlijst weergegeven:
Nieuw bij Exclaimer?
Als u nieuw bent bij het Exclaimer Support-portaal en u wilt zich aanmelden:
- Ga naar https://support.exclaimer.com/
- Klik op Aanmelden rechtsboven op de webpagina. Het venster Aanmelden bij Exclaimer wordt weergegeven.
- Klik op Aanmelden linksonder in het venster.
Het venster Aanmelden bij Exclaimer wordt weergegeven:
- Voer in Uw volledige naam de volledige naam in waarmee u wilt inloggen.
- Voer in Uw e-mailadres het e-mailadres in dat u wilt koppelen aan de Exclaimer-aanmelding.
- Klik op Aanmelden. U ontvangt een welkomstmail om uw e-mailadres te verifiëren en daarna kunt u inloggen.
OPMERKING: Als u problemen heeft met inloggen, maak dan een ticket aan bij Support, en we helpen u graag verder.