Als u Exclaimer gebruikt, worden alle e-mails met een toegepaste handtekening geconverteerd naar HTML-indeling.
Dit is het ontworpen gedrag.
We zijn momenteel bezig met het bijwerken van de handtekening sjabloonbibliotheek, maar als u geen ontwerp kunt vinden dat u bevalt, kunnen we een handtekening voor u bouwen.
We hebben een toegewijd team voor templateservices dat een ontwerp dat u leuk vindt of in gedachten heeft, zal maken voor uw gebruik binnen onze producten.
Houd er rekening mee dat dit een betaalde service is; voor meer informatie kunt u contact opnemen met het Template Services-team.
Dit probleem doet zich meestal voor als u 10px heeft ingesteld op de tekstvakken in plaats van 10pt.
U kunt dit wijzigen met behulp van de vervolgkeuzelijst Lettergrootte.
Donkere modus is een toegankelijkheidsinstelling die het kleurenschema van een interface verandert, waardoor de hoeveelheid blauw licht wordt geminimaliseerd om de leesbaarheid te verbeteren en oogspanning te verminderen. Dit is ideaal voor iedereen die gevoelig is voor licht en laat werktijden heeft.
Voor meer informatie, zie Hoe beïnvloedt donkere modus e-mailhandtekeningen?
Donkere modusinstellingen controleren of de HTML is ingesteld voor achtergrondkleur en lettertype:
Als er een kleur is ingesteld, zal de instelling de kleuren omkeren; bijvoorbeeld zwart wordt wit en wit wordt zwart.
LET OP: Dit heeft geen invloed op Plain Text-handtekeningen.
Ja, natuurlijk!
Het ontwerpteam van Exclaimer Template raadt aan om Aangepaste lettertypen en Fallback-lettertypen te gebruiken.
Ja, natuurlijk kan dat!
Wees echter bewust dat dit het aantal door u beheerde sjablonen zal verhogen - afhankelijk van de tekst.
Als alternatief kunt u de zichtbaarheidsinstellingen gebruiken als het tekst betreft, zoals een citaat (op basis van de gebruikersnaam).
Als het veld {Telefoon} is gewijzigd naar een statisch nummer, is de zichtbaarheid gekoppeld aan Microsoft 365.
Om dit probleem op te lossen - moet de zichtbaarheid van dit veld worden gewijzigd naar Altijd zichtbaar.
Als alternatief, als het veld {Telefoon} helemaal niet wordt weergegeven, controleer dan de gegevens in Microsoft 365 - zorg ervoor dat de zichtbaarheid correct is ingesteld.
Helaas kan het bitmap-renderingsproces kwaliteitsproblemen veroorzaken. De oorzaak is onbekend.
Als u een aangepast lettertype of achtergrondafbeelding gebruikt die als een bitmap wordt weergegeven, kunnen we helaas niets doen aan de kwaliteit hier. We raden u aan het aangepaste lettertype/achtergrondafbeelding te verwijderen.
Als alternatief kunt u lettertype-stacks gebruiken en de achtergrond opsplitsen in afzonderlijke afbeeldingen en achtergrondkleuren, afhankelijk van wat u gebruikt.
Soms kan het lastig zijn om hyperlinks aan tekst toe te voegen en ervoor te zorgen dat ze correct worden toegepast.
Als u problemen ondervindt, raden we het volgende aan:
- Sla de handtekeningssjabloon op en sluit deze.
- Open de handtekeningssjabloon opnieuw.
- Markeer de vereiste tekst en klik binnen het eigenschappenvenster op Hyperlink toevoegen en plak de link.
- Klik op OK om de wijzigingen op te slaan.
- Beweeg met de cursor over de voorbeeldweergave om te controleren of de hyperlink is ingesteld. U zult merken dat de cursor verandert in een handvorm.
Om dit probleem op te lossen, zie hoe u de extra regelafstanden in uw e-mailhandtekening kunt oplossen?
Helaas ondersteunt Outlook geen afbeeldingsgebiedstoewijzing voor de inhoud die is samengesteld in het berichtlichaam in Outlook. Dit is de methode waarbij hyperlinks moeten worden toegevoegd aan objecten die worden weergegeven als bitmaps, wat vervolgens de methode is die wordt gebruikt om aangepaste lettertypen toe te passen op handtekeningen.
U kunt echter aangepaste lettertypen gebruiken via de Font Stack-methode.
Als u een achtergrondafbeelding gebruikt, kunt u deze mogelijk vervangen door een bannerafbeelding of een achtergrondkleur gebruiken en de afbeelding opsplitsen in verschillende delen als een geschikte tijdelijke oplossing.
OPMERKINGEN:
- Dit probleem heeft geen invloed op berichten waar de handtekening is toegepast door een Exclaimer 'In-transit' handtekeningsregel.
- Dit probleem heeft geen invloed op socialemedia-pictogrammen, ondanks dat ze worden weergegeven als bitmaps (omdat er geen gebiedstoewijzing wordt gebruikt).
Dit probleem treedt voornamelijk op om het gedrag van de e-mailclient te overschrijven.
Om dit probleem op te lossen, kunt u een van deze twee opties gebruiken:
- Verwijder de hyperlink uit de tekst die u blauw en onderstreept wilt weergeven, of
- Stel blauwe en onderstreepte stijlen in op de vereiste tekst.
Dit gebeurt omdat sommige mobiele apparaten zijn ontworpen om de inhoud van de hele e-mail te verkleinen naar Passend maken aan scherm.
U heeft misschien gemerkt dat bij het openen van een e-mail de inhoud van normale leesgrootte naar een veel kleinere grootte springt. Dit komt doordat de e-mail die wordt verzonden een element bevat dat groter is dan de schermgrootte van het apparaat, waardoor het mobiele apparaat de hele e-mail verkleint om op het scherm te passen.
Zie hoe u dit probleem kunt oplossen.
Standaard verwijdert Outlook de lege tekstspaties omdat deze worden herkend als extra regelafbrekingen, en het bespaart ook ruimte in de e-mail.
In de meeste gevallen wordt bovenaan de e-mail een bericht weergegeven waarin staat dat de extra regelafstanden zijn verwijderd.
We raden aan om Vulling te gebruiken om de extra ruimte te creëren die u wilt in de handtekening - dit wordt universeel gelezen door alle e-mailclients en apparaten.
Om onbekende redenen kunnen onderstrepingen soms niet correct worden weergegeven.
Om dit probleem op te lossen, kunt u:
- De opmaak wissen en de onderstreping opnieuw toepassen.
OF
- Sla de sjabloon op en sluit vervolgens de sjabloon.
- Verwijder de hyperlink en breng de link vervolgens opnieuw aan.
Om dit op te lossen:
- Controleer of de uitlijningen correct zijn ingesteld.
- Controleer of de padding niet op een vreemde plaats is ingesteld.
- Controleer op witruimte rond het afbeeldingsbestand - verwijder dit met behulp van een beeldbewerkingsprogramma op het originele bestand.
Natuurlijk!
Als u een ander logo/banner wilt gebruiken voor verschillende afdelingen, moet u Conditional Visibility gebruiken.
Dit probleem wordt meestal veroorzaakt wanneer een iOS-apparaat (Apple iPhone of iPad) wordt gebruikt om te antwoorden op een e-mail. De mailclient is ontworpen om uit de e-mail te verwijderen en te vervangen door tags, zoals '<image001.png>'.
De tag geeft aan dat de afbeelding uit de e-mail is verwijderd.
Mailclients zoals Gmail zorgen ervoor dat als bijlagen worden verzonden en deze opnemen in de e-mailhandtekening.
U kunt voorkomen dat dit probleem optreedt door afbeeldingen die gehost worden op het web te gebruiken.
Zie hoe u dit probleem kunt oplossen.
Zie hoe je dit probleem kunt oplossen.
Wanneer Exclaimer berichten in platte tekstformaat ontvangt, controleert het of er een handtekening moet worden toegepast, en zo ja, dan converteert het deze automatisch naar HTML-indeling voordat het een HTML-handtekening toepast.
Als een platte tekstbericht geen handtekening nodig heeft, wordt het niet geconverteerd naar HTML-indeling.
OPMERKING: Neem contact op met het ondersteuningsteam als u problemen ondervindt bij het werken met de drag-and-drop-editor van Exclaimer - we helpen u graag!
Zie hoe je de gebruikersfoto kunt uploaden naar je handtekeningontwerp.
Helaas is dit niet mogelijk.
Exclaimer-handtekeningen tonen gegevens in hetzelfde formaat als waarin ze zijn opgeslagen in de Azure Active Directory. Momenteel zijn er geen functies beschikbaar voor gegevensmanipulatie.
zijn fysiek aan de e-mail of handtekening gekoppeld door ze te uploaden vanuit een lokale map. Deze worden met de e-mail verzonden, wat van invloed is op de bestandsgrootte van de e-mail.
Voor meer informatie, zie vs gelinkte afbeeldingen in e-mailhandtekeningen.
gelinkte afbeeldingen zijn opgeslagen op een publiek toegankelijke webserver, zoals de webmap van uw bedrijf. De afbeeldingen worden in de e-mailhandtekening aangeroepen maar worden nooit toegevoegd aan de e-mail als een fysiek element.
Voor meer informatie, zie vs gelinkte afbeeldingen in e-mailhandtekeningen.
Bedenk hoe uw klanten de e-mails bekijken die u hen stuurt:
- Als veel van uw klanten e-mailclients zoals Outlook gebruiken, dan zijn de beste keuze.
- Als veel van uw klanten uw e-mails op mobiele apparaten bekijken, raden we aan om gelinkte afbeeldingen te gebruiken.
Bij het ontwerpen van uw handtekeningssjabloon is het essentieel om de voor- en nadelen te begrijpen van het gebruik van een achtergrondafbeelding vs achtergrondkleur.
- Tekst is bedoeld voor statische gegevens zoals veldlabels zoals "E:", disclaimers, statische hyperlinks enzovoort.
- Tekst kan Velden bevatten om een mix van statische en dynamische informatie toe te staan.
Voor meer informatie, zie Werken met het Tekst-handtekeningselement.
Als je een handtekening van Exclaimer exporteert, wordt er een .exsig2-bestand gedownload.
Als je je handtekeningontwerpen hebt gekocht van de Exclaimer handtekeningontwerpservice, ontvang je een .exsig2-bestand om ze in Exclaimer te importeren.
Je kunt de exsig2-bestanden niet bewerken in een andere toepassing dan Exclaimer.
Probeer je browsercache te wissen of wijzigingen aan te brengen in de incognitomodus.
Om te voorkomen dat dit gebeurt, zorg ervoor dat je werkt met de nieuwste versie van Chrome.