Scenario
Na het versturen van een e-mail meldt de ontvanger dat hij de inhoud van de e-mail niet kon zien en dat er een bijlage met de naam winmail.dat is.
Reden
Microsoft gebruikt een eigen e-mailformaat genaamd Transport Neutral Encapsulation Format (TNEF), dat goed werkt in Microsoft e-mailclients. De meeste andere e-mailclients, zoals Gmail, Yahoo, ondersteunen echter geen TNEF.
Wanneer andere e-mailclients een TNEF-e-mail ontvangen, kunnen ze deze niet correct weergeven en tonen ze de e-mailinhoud als een bijlage met de naam winmail.dat.
Wanneer een e-mail een Microsoft 365-omgeving verlaat, moet deze automatisch worden geconverteerd naar een standaard e-mailformaat (EML) om dit gedrag te voorkomen.
Oplossing
Om te voorkomen dat e-mails als winmail.dat-bijlagen worden verzonden, moet u uw standaardinstellingen voor externe domeinen configureren om geen gebruik te maken van TNEF.
U kunt een van de onderstaande opties uitvoeren - klik op de vereiste opties hieronder voor een gedetailleerde beschrijving:
- Maak verbinding met Exchange Online PowerShell.
Voor meer informatie, zie hoe u verbinding kunt maken met Exchange Online PowerShell.
- Voer deze opdracht uit:
Set-RemoteDomain -Identity default -TNEFenabled $false
- Ga naar Exchange-beheer.
- Meld u aan met uw globale beheerdersreferenties.
- Selecteer het externe domein met de naam Standaard.
- Klik op Tekst en tekenreeks bewerken.
- Voor Rijke tekstformaat gebruiken, selecteert u Nooit.
- Klik op Opslaan.