Een handtekening wordt niet toegepast op Out of Office-e-mails of automatische antwoorden

Scenario

Je hebt Exclaimer geconfigureerd en je merkt dat handtekeningen niet worden toegepast op Out of Office e-mails of automatische antwoorden.

Reden waarom automatische antwoorden niet worden ondersteund voor Microsoft 365

Wanneer automatische antwoorden worden verzonden vanuit Microsoft 365, wordt de MAIL FROM:-informatie opzettelijk leeg gelaten door Microsoft Exchange.

Voor Exclaimer is het essentieel dat de e-mail de MAIL FROM:-informatie bevat om te bepalen welke gebruikershandtekening moet worden toegepast en de e-mail terug te sturen naar Microsoft 365. Als automatische antwoorden naar Exclaimer worden verzonden, zullen ze mislukken omdat het niet mogelijk is om de juiste route terug naar Microsoft 365 te bepalen.

Omdat automatische antwoorden worden verzonden zonder een MAIL FROM:-adres, wordt automatisch een mailstroomregel genaamd Voorkomen dat Out of Office-berichten naar Exclaimer worden verzonden aangemaakt wanneer je Exclaimer verbindt met Microsoft 365. Dit voorkomt de eerder genoemde problemen. Het is echter mogelijk dat deze regel ontbreekt.


_{Het Exchange-beheercentrum toont welke regels aanwezig en ingeschakeld zijn.}

Workaround

We raden de volgende tijdelijke oplossing aan om een handtekening toe te passen op de Out of Office of automatische antwoorden:

1. Kopieer je handtekening handmatig aan het einde van het automatische antwoordbericht.
   
   LET OP: Outlook ondersteunt geen volledige HTML-inhoud voor automatische antwoordberichten. Afbeeldingen en andere HTML-inhoud worden niet weergegeven in je handtekening.
   
   
   _{Je handtekening kan worden gekopieerd en geplakt in het automatische antwoordtemplate.}