Scenario
U hebt de server-side configuratie voltooid voor Exclaimer - Handtekeningen voor Microsoft 365. U hebt een beleid voor gegevensverliespreventie geconfigureerd dat bepaalde e-mailinhoud blokkeert, maar gebruikers in staat stelt het beleid te negeren.
Wanneer een gebruiker een e-mail verzendt die in strijd is met een beleid voor gegevensverliespreventie, maar ervoor kiest om het beleid handmatig te negeren, wordt de e-mail nog steeds geblokkeerd door het beleid voor gegevensverliespreventie.
Reden
Vanwege de route van de e-mail via een connector gaat de informatie over het negeren van de gegevensverliespreventie verloren en wordt de e-mail geblokkeerd zodra deze terugkomt van Exclaimer. Dit probleem doet zich ook voor bij andere e-mail-add-ons die dit mailflowmodel gebruiken.
Oplossing
Voor gebruikers die gegevensverliespreventiebeleid willen negeren, is het mogelijk om client-side regels te gebruiken om handtekeningen toe te passen in plaats van server-side regels.
Voor meer informatie, zie hoe u een client-side handtekening kunt inschakelen.
Het is noodzakelijk om de Exclaimer-servers te omzeilen voor deze berichten. Dit kan op een van de volgende manieren worden gedaan:
-
Automatisch specifieke gebruikers omzeilen van de Exclaimer-servers.
Voeg hiervoor het afzenderadres toe aan de uitzonderingen (overeenkomend afzenderadres) in de mailflowregel. Voor meer informatie, zie Hoe u een bericht kunt uitsluiten van een toegepaste handtekening: stappen over hoe u een uitzondering kunt maken voor een bepaald domein. -
Handmatig berichten omzeilen die naar de Exclaimer-servers worden gerouteerd.
Gebruik hiervoor een uitzondering in de onderwerpregel of het berichtlichaam. Voor meer informatie, zie Hoe u een bericht kunt uitsluiten van een toegepaste handtekening: stappen over hoe u een uitzondering kunt maken voor specifieke trefwoorden of zinnen.