Scenario
U gebruikt Exclaimer en u moet ervoor zorgen dat alle taalspecifieke tekens correct worden weergegeven in de Outlook-client van de ontvanger.
Sommige talen (zoals Spaans, Nederlands, Grieks enzovoort) maken gebruik van taalspecifieke tekens.
Oplossing
Om dergelijke problemen op te lossen, kunt u het volgende doen:
- Individuele gebruikers toestaan om de codering rechtstreeks in hun Outlook-client te configureren - voor meer informatie, zie Vreemde tekens worden niet correct weergegeven.
of
- Een wereldwijde coderingsbeleid instellen voor de ontvangers met behulp van Outlook op serverniveau.
Instellen van een wereldwijd coderingsbeleid
Vereisten
Voordat u begint met het instellen van het wereldwijde coderingsbeleid, zorg ervoor dat:
- U het Administratieve Sjabloonbestand (ADMX) heeft voor de Outlook-versie die door uw gebruikers wordt gebruikt. Indien nodig, gelieve de juiste versie te downloaden.
"ADMX-bestanden zijn sjabloonbestanden die door Groepsbeleidsinstellingen worden gebruikt om te beschrijven waar op register gebaseerde beleidsinstellingen in het register zijn opgeslagen. ADM-bestanden beschrijven ook de gebruikersinterface die beheerders zien in de Groepsbeleidsobjecteditor snap-in. De Groepsbeleidsobjecteditor wordt door beheerders gebruikt wanneer ze Groepsbeleidsobjecten (GPO's) maken of wijzigen." - afkomstig van Microsoft.
Om een wereldwijd coderingsbeleid in te stellen voor de ontvangers met behulp van Outlook op serverniveau:
-
Druk op de [Windows toets] + [R] om het Uitvoeren venster weer te geven.
-
Voer gpedit.msc in en druk op [Enter].
Het Lokale Groepsbeleidseditor venster wordt weergegeven.
- Vanuit de rechterkant, breid Gebruikersconfiguratie uit, klik met de rechtermuisknop op Administratieve sjablonen en selecteer Sjablonen toevoegen/verwijderen....
-
Klik op Toevoegen en navigeer naar de map waar het AMD-bestand is gedownload.
Zodra het AMD-bestand succesvol is toegevoegd, ziet u binnen de lijst Administratieve sjablonen de optie Microsoft Outlook.
- Breid nu de optie Microsoft Outlook uit, breid Outlook-opties uit, breid E-mailindeling uit en selecteer Internationale opties.
-
Dubbelklik vanuit het rechterpaneel op Codering voor uitgaande berichten.
Het venster Codering voor uitgaande berichten wordt weergegeven.
- Voor Codering voor uitgaande berichten, selecteer Ingeschakeld.
- Vanuit de sectie Opties, voor de vervolgkeuzelijst Deze codering gebruiken voor uitgaande berichten, selecteer de standaardoptie Unicode (UTF-8).
- Klik op OK om uw wijzigingen te bevestigen.