Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Hallo, hoe kunnen we u vandaag helpen?

Of selecteer hieronder een categorie
Aan de slag
Video's

Er wordt twee keer een disclaimer toegevoegd aan de e-mail bij het gebruik van een Microsoft 365 transportregel

  1. Exclaimer Knowledge Base
  2. Oplossingen
  3. Functies
Payal Arya
  • Bijgewerkt

Scenario

U gebruikt Exclaimer om handtekeningen toe te voegen aan e-mailberichten. Afzonderlijk gebruikt u een Microsoft 365 transportregel om een disclaimer toe te voegen.

Wanneer u een e-mail verzendt, merkt u dat de disclaimertekst twee keer wordt toegevoegd en de Exclaimer-handtekening wordt toegevoegd tussen de twee disclaimers.

Reden

Dit probleem treedt op omdat wanneer Exclaimer een e-mail verwerkt en deze terugstuurt naar Microsoft 365, de transportregel die de disclaimer toevoegt opnieuw wordt toegepast.

Oplossing

U kunt een van de twee onderstaande opties volgen:

Optie 1: Definieer de vereiste disclaimertekst in Exclaimer
Door dit te doen, voegt Exclaimer de handtekening EN de disclaimer toe, waardoor de Microsoft 365 transportregel overbodig wordt.

Optie 2: Voeg een voorwaarde toe aan de Microsoft 365 transportregel
Om de onderstaande stappen uit te voeren, heeft u het volgende nodig:
Microsoft 365 Global Administrator referenties

Hierbij wordt een voorwaarde toegevoegd aan de Microsoft 365 transportregel:

X-ExclaimerHostedSignatures-MessageProcessed header komt overeen met 'true'

Met deze instelling wordt de disclaimerregel niet verwerkt tenzij deze is verwerkt door Exclaimer. De disclaimer wordt toegevoegd nadat de e-mail is verwerkt door Cloud.

Volg de onderstaande stappen om dit te doen:

  1. Meld u aan bij het Exchange Online beheerportaal (https://admin.exchange.microsoft.com) als beheerder.

    Het Exchange beheercentrum wordt weergegeven.

  2. Selecteer in het linkernavigatiemenu E-mailstroom en selecteer vervolgens Regels:



  3. Selecteer en bewerk de transportregel die uw disclaimer toevoegt.

  4. Klik op voorwaarde toevoegen.
    Voorbeeld:



  5. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Een berichtheader… en vervolgens komt overeen met deze tekstpatronen.
    Voorbeeld:


    LET OP: Als u niet alle opties ziet, zoek dan naar een Meer opties… koppeling en klik erop.

  6. Klik op de hyperlink Tekst invoeren… .
    Voorbeeld:



  7. In het venster header naam specificeren voert u X-ExclaimerHostedSignatures-MessageProcessed in en klikt u op OK.
    Voorbeeld:



  8. Klik op de hyperlink Tekstpatronen invoeren… .
    Voorbeeld:



  9. In het venster woorden of zinnen specificeren voert u true (in kleine letters) in en klik op het + symbool om dit woord aan de lijst toe te voegen.
    Voorbeeld:

  10. Klik op OK.

  11. Klik op Opslaan om de configuratie van deze regel te voltooien.
    LET OP! Het kan tot één uur duren voordat wijzigingen in de transportregel van kracht worden.
  12.