Handtekeningen worden op de verkeerde plaats toegepast wanneer er underscores in de berichttekst staan

Scenario

U gebruikt Exclaimer Cloud om handtekeningen toe te passen, maar u merkt op dat een handtekening op een verkeerde (meestal nogal eigenaardige) plaats wordt ingevoegd voor een bepaald bericht. Dit ziet er vreemd uit en geeft de indruk dat het bericht plotseling is geëindigd.

Wanneer u de inhoud van het bericht onderzoekt, ontdekt u dat het een reeks underscores bevat - mogelijk de start/einde van een sectie of een 'formulier' veld dat moet worden ingevuld met relevante informatie.

Reden

Antwoordscheiders bepalen waar handtekeningen moeten worden geplaatst in een e-mailbericht.

Waar een antwoordscheider wordt gevonden, wordt de handtekening er net boven ingevoegd.

Bij het beantwoorden van berichten in Rich Text Format, Microsoft Outlook, Gmail en andere e-mailclients/-apparaten, worden een reeks underscores (40 of meer) geïdentificeerd als een antwoordscheider. Dus wanneer het bericht Exclaimer Cloud bereikt, worden de underscores die door de gebruiker in de berichttekst zijn ingevoegd, geïdentificeerd als een antwoordscheider en plaatst Exclaimer Cloud de handtekening erboven.

Oplossing

Dit is standaardgedrag binnen Microsoft Outlook, Gmail en andere e-mailclients/-apparaten. We raden u aan om te proberen een lange reeks underscores te vermijden in de inhoud van het bericht.