Scenario
Als een gebruiker een e-mail naar een distributiegroep stuurt ter goedkeuring, wordt er geen handtekening toegepast op de e-mail. Maar als de gebruiker die de e-mail stuurt een goedkeurder of de eigenaar van de distributiegroep is, wordt de handtekening van die gebruiker toegepast op de e-mails.
Reden
Dit probleem treedt op wanneer de Exclaimer-regel is geconfigureerd om een groepslidmaatschapseis te hebben voor e-mails die naar Exclaimer worden verzonden. In het geval van de groepslidmaatschapseis heeft de gemodereerde e-mail een uniek e-mailadres in plaats van het oorspronkelijke e-mailadres van de afzender - dit zorgt ervoor dat de e-mail niet voldoet aan de voorwaarden van de Office 365-regel.
Oplossing
Om dit probleem op te lossen, verwijdert u de groepseis maar laat u de voorwaarde De afzender bevindt zich staan om ervoor te zorgen dat er een handtekening wordt toegevoegd aan de e-mails van de distributiegroep.
Volg deze stappen om de transportregel te vinden en de groepseis te verwijderen:
- Meld u aan bij het Exchange Online-beheerportaal (https://admin.exchange.microsoft.com) als beheerder.
Het Exchange-beheercentrum wordt weergegeven.
- Selecteer in het linkernavigatiemenu E-mailstroom en selecteer vervolgens Regels.
- Dubbelklik op de transportregel Berichten identificeren die naar Exclaimer moeten worden verzonden.
- Verwijder de voorwaarde De afzender is lid van (hieronder gemarkeerd):
