Scenario
U gebruikt Exclaimer Cloud en begint bounce-backs te ontvangen van verzonden berichten, met een vergelijkbaar niet-bezorgingsrapport:
FOUT: 554 5.6.0 Bericht overschrijdt 50 hops, dit kan duiden op een mail loop. Meer informatie op https://support.google.com/mail/?p=MailLoop 24sm247046edt.21 - gsmtp [Reactie van smtp-relay.gmail.com]
Reden
Dit probleem wordt veroorzaakt door berichten die tussen Exclaimer Cloud en G Suite worden doorgestuurd, via de Content Compliance-regel en onze server, meestal vanwege niet-overeenkomende kopvoorwaarden.
Oplossing
Om dit probleem op te lossen, moet u de kopvoorwaarden van de Content Compliance-regel corrigeren.
Om de onderstaande stappen uit te voeren, heeft u het volgende nodig:
G Suite Super Admin-inloggegevens
G Suite Super Admin-inloggegevens
Om de kopvoorwaarden te corrigeren:
- Log in op G Suite-beheerportal.
- Navigeer naar Apps > G Suite > GMail.
- Klik op Geavanceerde instellingen.
- Zoek uw Content Compliance -regel, standaard wordt deze genoemd Route naar Exclaimer Cloud.
- Klik op Bewerken.
- Bewerk de regel om overeen te komen met het volgende:
- Zorg ervoor dat het veld Inhoud het volgende bevat:
Bevat niet de tekst X-ExclaimerHostedSignatures-MessageProcessed
- Klik op Opslaan.
- Klik onderaan de pagina op OPSLAAN: