Fout: Reden: [{LED=454 4.7.5 Het externe certificaat is niet gevalideerd}]

Scenario

E-mails die naar Exclaimer worden gestuurd, worden niet afgeleverd (of de aflevering is vertraagd) en de Microsoft 365 berichtentraceringsfunctie toont een foutmelding die lijkt op deze:

Reden

Meestal doet dit scenario zich voor als de E-mailroutering opties in Exclaimer zijn geconfigureerd om berichten terug te sturen naar het Afzenderdomein. Deze configuratie vertelt Exclaimer om voor elke verwerkte e-mail een opzoeking uit te voeren, waarbij de verwerkte e-mail wordt teruggestuurd naar de server(s) die zijn gespecificeerd in de MX-records van de verzendende domeinnaam.

Oplossing

Volg deze stappen om het probleem op te lossen:

1. Log in op het Exclaimer portaal (portal.exclaimer.com) en Start uw abonnement.
    
2. Selecteer vanuit de kopbalk het tandwielpictogram om het Instellingen menu te openen.
   
   
3. Selecteer E-mailstroom.
   
   
    
4. Zoek E-mailrouteringsdomein. U moet mogelijk scrollen.
    
5. Vul bij Domeinnaam de .omnicrosoft.com domeinnaam in - deze kan worden gevonden in de Domeinlijst in het Microsoft 365 Beheercentrum. Deze instelling is belangrijk en een onjuist domein kan leiden tot problemen met de e-mailstroom.
   
   Voorbeeld: 
   
6. Klik op OPSLAAN om de wijzigingen op te slaan.