Niet-leveringsrapport: [LED=422 4.4.1 Kan upstream MTA niet identificeren voor 'domein']

Scenario

De e-mails die naar Exclaimer worden gestuurd, worden niet afgeleverd (of de aflevering is vertraagd), en de Microsoft 365 berichttracering toont de volgende fout:

Reden

Je hebt deze foutmelding ontvangen omdat de Exclaimer-proxyserver niet in staat is om de server te identificeren waarnaar het bericht moet worden doorgestuurd.

Dit scenario doet zich meestal voor wanneer de Mail Routing-opties in Exclaimer zijn geconfigureerd om berichten terug te sturen naar het Afzenderdomein. De configuratie impliceert dat Exclaimer een opzoeking uitvoert voor elke verwerkte e-mail, waarbij de verwerkte e-mail wordt teruggestuurd naar de server(s) die zijn gespecificeerd in de MX-records van de verzendende domeinnaam.

Oplossing

Volg deze stappen om het probleem op te lossen:

1. Log in op het Exclaimer-portaal (portal.exclaimer.com) en Start je abonnement.
    
2. Selecteer vanuit de kopbalk het tandwielpictogram om het Instellingen-menu te openen.
   
   
3. Selecteer Mailstroom.
   
   
    
4. Zoek Mail Routing-domein. Je moet mogelijk scrollen.
    
5. Vul bij Domeinnaam de domeinnaam .omnicrosoft.com in - deze kan worden gevonden in de domeinlijst in het Microsoft 365-beheercentrum. Deze instelling is belangrijk en een onjuist domein kan leiden tot problemen met de mailstroom.
   
   Voorbeeld: 
   
6. Klik op OPSLAAN om de wijzigingen op te slaan.