Niet-afleveringsrapport: [550 5.4.1 Ontvangeradres geweigerd: Toegang geweigerd]

Als er een onjuist routeringsadres in de Exclaimer-instellingen staat

1. Log in op het Exclaimer-portaal (portal.exclaimer.com) en Start uw abonnement.
   
   
2. Selecteer het tandwielpictogram om het Instellingen menu te openen.
   
   
3. Selecteer Mailstroom.
   
   
   
   
4. Zoek de sectie Mailrouteringsdomein.
   
   
5. Vul bij Domeinnaam de .omnicrosoft.com domeinnaam in - deze kan worden gevonden in de Domeinlijst in het Microsoft 365-beheercentrum. Deze instelling is belangrijk en een onjuist domein kan leiden tot problemen met de mailstroom.
   
   Voorbeeld: 
   
6. Klik op OPSLAAN om de wijzigingen op te slaan. 
   
   
   OPMERKINGEN: De MX-record voor de domeinnaam (in de Mailrouteringsinstellingen) moet een enkele Exchange Online Server specificeren voor uw Microsoft 365-tenant. 
   
   - Om de MX-record voor uw eigen domeinnaam te controleren, gebruikt u een DNS-opzoektool, zoals MXToolbox. 
   
   Voorbeeld van het domein van Exclaimer:
   

Forceer de replicatie van de connectors binnen de Microsoft 365-omgeving

1. Verwijder de Exclaimer-transportregel.
   
   - Log in op het Exchange-beheercentrum met uw Microsoft 365-beheerdersreferenties.
   
   - Selecteer e-mailstroom in het linkerdeelvenster en selecteer vervolgens regels.
   
   - U ziet de Transportregel die u heeft aangemaakt bij het instellen van Handtekeningen voor Office 365.
   
   - Klik op het prullenbakpictogram boven de Transportregel.
   
   
   Er wordt een waarschuwingsbericht weergegeven waarin u wordt gevraagd te bevestigen dat u de Transportregel permanent wilt verwijderen.
   
   - Klik op Ja om de Transportregel permanent te verwijderen.
   
   WAARSCHUWING! Als de Transportregel eenmaal is verwijderd, kan dit niet ongedaan worden gemaakt.
2. Verwijder beide Exclaimer-connectoren.
   
   - Markeer de Ontvangen connector en klik op het prullenbakpictogram:
   
   Er wordt een waarschuwingsbericht weergegeven waarin u wordt gevraagd te bevestigen dat u de geselecteerde connector wilt verwijderen.
   
   - Klik op Ja om de geselecteerde connector permanent te verwijderen.
   WAARSCHUWING! Als de Office 365-connectoren eenmaal zijn verwijderd, kan dit niet ongedaan worden gemaakt.
   
   - Herhaal hetzelfde proces om de Verzenden connector te verwijderen.
   
   - Met de Transportregel en Office 365-connectoren gedeactiveerd/verwijderd, worden uw e-mails niet langer doorgestuurd naar een Exclaimer Azure-server en worden er geen handtekeningen meer toegevoegd aan e-mails.
   
   
3. Verwijder het Exclaimer-domein:
   - Ga in het Microsoft 365-beheercentrum naar Instellingen > Domeinen (via het linker navigatiepaneel).
   
   - Op de pagina Domeinen selecteert u het vereiste domein (dit zal zijn in de vorm van <unieke tenant-ID>.smtp.exclaimer.cloud).
   
   - Klik op Verwijderen.
   
   - Volg eventuele aanvullende instructies en klik vervolgens op Sluiten.
   
   Voor meer informatie, zie hoe u het Exclaimer-domein kunt verwijderen.
   
   
4. Voer de connectorinstallatie opnieuw uit.

Als uw openbare mappen lokaal worden gehost

1. Open het scherm Microsoft Azure Active Directory Connect.
   
   
2. Selecteer Optionele functies aan de linkerkant, vink vervolgens Exchange Mail Openbare mappen aan de rechterkant aan.
   
    

Dit zorgt ervoor dat e-mailadressen van Mail Enabled Public Folders niet langer als ongeldige adressen worden beschouwd door DBEB. En berichten zullen naar hen worden afgeleverd zoals ze worden afgeleverd bij elke andere ontvanger.

Als uw openbare mappen worden gehost in Exchange Online

Directory-Based Edge Blocking (DBEB) wordt nog niet ondersteund voor Mail Enabled Public Folders die worden gehost in Exchange Online.

Maar er zijn twee mogelijke oplossingen:

1. Stop met het routeren van e-mails naar openbare mappen naar Exclaimer. Er wordt geen Server-Side handtekening toegepast. (Aanbevolen)
   
   
2. Schakel de Directory-Based Edge Blocking uit (Niet aanbevolen)

Om te stoppen met het routeren van e-mails naar openbare mappen naar Exclaimer (Aanbevolen):

1. Log in op Exchange Online.
   
   
2. Navigeer naar E-mailstroom, selecteer vervolgens regels.
   
   
3. Selecteer de regel Identificeer berichten om naar Exclaimer Cloud te sturen.
   
   
4. Klik op Bewerken.
   
   
5. Scroll naar beneden naar de sectie Tenzij....
   
   
6. Klik op uitzondering toevoegen.
   
   
7. Selecteer de Ontvanger... Is deze persoon.
   
   
8. In het dialoogvenster Leden selecteren, selecteer alle openbare map-postbussen.
   
   
9. Klik op Toevoegen.
   
   
10. Klik op OK, klik vervolgens op Opslaan.

Om Directory Based Edge Blocking uit te schakelen (Niet aanbevolen)

1.  Log in op Exchange Online.
   
   
2. Navigeer naar E-mailstroom, selecteer vervolgens Geaccepteerde domeinen.
   
   
3. Selecteer het domein van de openbare map, klik vervolgens op Bewerken.
   
   
4. Selecteer onder Dit geaccepteerde domein is Intern doorsturen om DBEB uit te schakelen.
   
   
5. Klik op Opslaan.