Scenario
Je merkt op dat de handtekeningen niet worden toegepast op e-mails die worden verzonden vanuit een On-Premise mailbox.
Nadat je de Event Viewer op de Exchange Server hebt bekeken, zie je iets vergelijkbaars als dit:
Voor elke e-mail die via de routing agent wordt verzonden, wordt er een foutmelding weergegeven.
Oplossing
Zoals weergegeven in de foutmelding "....uw abonnement is gemarkeerd als uitgeschakeld."
Voorbeeld:
Dit probleem kan verschillende oorzaken hebben. Om te onderzoeken waarom dit is gebeurd, kun je het volgende doen:
- Maak een ondersteuningsticket aan, OF
- E-mail je Exclaimer Accountvertegenwoordiger.