Scenario
Wanneer u inlogt op het Exclaimer-portaal, merkt u dat in plaats van de Start knop, het bericht Contacteigenaar wordt weergegeven - dit voorkomt dat u toegang krijgt tot het abonnement.
Reden
Dit probleem treedt meestal op wanneer u niet bent ingelogd als de abonnementseigenaar en de algemene voorwaarden van Exclaimer niet hebt geaccepteerd.
Oplossing
Volg deze stappen om het probleem op te lossen:
-
Log in op het Exclaimer-portaal als een abonnementseigenaar en ga naar het Overzicht tabblad.
OPMERKING: Dit betekent inloggen met het e-mailadres dat is gebruikt bij het aanmaken van het abonnement.
- Klik op de Aandacht... knop:
De abonnementspagina wordt weergegeven.
- Klik op Voorwaarden bekijken:
- Lees de voorwaarden door en selecteer de optie Ik heb de voorwaarden gelezen en accepteer ze om door te gaan.
- Klik op Accepteren.