Scenario
U gebruikt de Exclaimer Signature Update Agent en u merkt dat één of meer gebruikers de volgende melding blijven ontvangen, ondanks dat ze Outlook al hebben herstart:
Reden
Er zijn meerdere mogelijke oorzaken voor dit probleem:
- Er kan een Group Policy, third-party applicatie of iets dergelijks zijn dat de instellingen van Outlook wijzigt en conflicteert met de Exclaimer Signature Update Agent.
De Exclaimer Signature Update Agent configureert bepaalde Outlook-instellingen zoals standaardhandtekeningen, toegang tot handtekeninginstellingen en SendPicturesWithDocument met behulp van het Register. Als andere beleidsregels of applicaties ook deze instellingen wijzigen, kan dit leiden tot onverwachte meldingen.
We raden aan - om dergelijke beleidsregels uit te schakelen zodat de Exclaimer Signature Update Agent de juiste waarde voor de instelling kan bepalen.
- Er zijn meerdere Outlook-profielen of Outlook-profielen met beschadigde gegevens.
Het is mogelijk dat er een probleem is met het Outlook-profiel, waardoor de Exclaimer Signature Update Agent de handtekeninginstellingen niet correct kan toepassen op Outlook.
Om dit probleem op te lossen - verwijder onnodige Outlook-profielen en maak het hoofdprofiel opnieuw aan in Outlook. Voor meer informatie, zie hoe u het Outlook Mail-profiel opnieuw kunt maken?