Overslaan en naar hoofdcontent gaan

Hallo, hoe kunnen we u vandaag helpen?

Of selecteer hieronder een categorie
Aan de slag
Video's

Fout: [Er is een fout opgetreden bij het verzenden van het verzoek]

  1. Exclaimer Knowledge Base
  2. Oplossingen
  3. Andere oplossingen
Payal Arya
  • Bijgewerkt

Scenario

Je merkt dat de Exclaimer client-side handtekeningen niet worden gedownload in een omgeving met een geconfigureerde proxyserver en vereist gebruikersauthenticatie.

Je ziet deze foutmelding bij het inloggen op Event ID 29004:

FOUT: Adres: user@domain.com Status: Fout, 0 handtekeningen gedownload. Fout: Er is een fout opgetreden bij het verzenden van het verzoek.

Reden

Je ontvangt deze foutmelding wanneer de Exclaimer-software geen verbinding kan maken met de Exclaimer vanwege een proxy-authenticatiefout. Dit is zichtbaar in de Event Viewer.

Oplossing

Volg deze stappen om dit probleem op te lossen:

Je hebt beheerdersrechten nodig op de machine waarop je wijzigingen wilt aanbrengen.
WAARSCHUWING! We raden je ten zeerste aan om een back-up te maken van dit bestand voordat je wijzigingen aanbrengt, omdat onjuiste wijzigingen kunnen leiden tot het niet functioneren van de applicatie. 
  1. Navigeer naar C:\Windows\Microsoft.Net\Framework\v4.0.30319\Config\

  2. Als Administrator, bewerk het bestand: machine.config

  3. Voeg het volgende toe aan de [configuration]-sectie

    <system.net>

    <defaultProxy useDefaultCredentials="true" > 

    </defaultProxy>

    </system.net>

  4. Sla het bestand op.