Scenario
U wilt Exclaimer gebruiken om handtekeningen toe te passen op e-mails die worden verzonden via een Customer Relationship Management (CRM)-systeem en u wilt begrijpen hoe dit mogelijk is.
Oplossing
Klik op de vereiste opties hieronder om de gedetailleerde beschrijving te bekijken:
Ja, het is mogelijk om Exclaimer te gebruiken om handtekeningen toe te passen op e-mails die worden verzonden via Salesforce.
Om dit te doen, moet u de Salesforce Add-in voor Outlook gebruiken en uw e-mails via Outlook verzenden.
Kan Exclaimer server-side handtekeningen toepassen op e-mails die rechtstreeks vanuit Salesforce via Microsoft 365 worden verzonden?
Nee, het is niet mogelijk om handtekeningen op deze manier toe te passen.
Vanwege de manier waarop Salesforce de afzender nabootst bij het rechtstreeks verzenden vanuit Salesforce, kan Exclaimer de e-mail niet verwerken omdat het MAILFROM-adres van de gebruiker op de berichtomslag niet correct is.
Hubspot is compatibel met Exclaimer server-side handtekeningen. Er is geen extra configuratie vereist om Exclaimer handtekeningen toe te passen op de e-mails die vanuit Hubspot worden verzonden. Als u handtekeningen heeft geconfigureerd binnen Hubspot, moeten deze worden verwijderd om dubbele handtekeningen te voorkomen.
Hubspot heeft ook een Outlook Desktop Add-in, dat kan worden gebruikt met Exclaimer client-side handtekeningen.
Ja, het is mogelijk om Exclaimer te gebruiken om handtekeningen toe te passen op e-mails die worden verzonden via Zoho.
Om dit te doen, moet u de Microsoft Outlook Add-in voor Zoho CRM gebruiken en uw e-mails via Outlook verzenden.
Kan Exclaimer server-side handtekeningen toepassen op e-mails die rechtstreeks vanuit Zoho via Microsoft 365 of Google Workspace worden verzonden?
Nee, het is niet mogelijk om handtekeningen op deze manier toe te passen.
Vanwege de manier waarop Zoho de afzender nabootst bij het rechtstreeks verzenden vanuit Zoho, kan Exclaimer de e-mail niet verwerken omdat het MAILFROM-adres van de gebruiker op de berichtomslag niet correct is.
Om client-side handtekeningen te gebruiken met uw CRM, controleert u of uw CRM een Microsoft Outlook Add-In aanbiedt, waarmee u uw e-mails rechtstreeks vanuit Outlook kunt verzenden.
Om server-side handtekeningen van Exclaimer toe te passen op e-mails die vanuit een CRM worden verzonden, moeten aan de volgende voorwaarden worden voldaan:
-
De e-mail moet worden doorgestuurd naar Microsoft 365 of Google Workspace.
-
Het MAILFROM-adres (meestal zichtbaar in de berichtheaders als het return-path header) moet het juiste e-mailadres zijn van de afzender.
Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact op met het Exclaimer Support team.