Scenario
U wilt Exclaimer gebruiken om handtekeningen toe te passen op e-mails die zijn verzonden met een Customer Relationship Management (CRM) systeem en u moet begrijpen hoe dit mogelijk is.
Oplossing
Klik op de vereiste opties hieronder om de gedetailleerde beschrijving door te nemen:
Ja, het is mogelijk om Exclaimer te gebruiken om handtekeningen toe te passen op e-mails die zijn verzonden met Salesforce.
Om dit te doen, moet u de Salesforce Add-in voor Outlook gebruiken en uw e-mails via Outlook verzenden.
Kan Exclaimer Server-Side handtekeningen toepassen op e-mails die rechtstreeks vanuit Salesforce via Microsoft 365 zijn verzonden?
Nee, het is niet mogelijk om handtekeningen op deze manier toe te passen.
Vanwege de manier waarop Salesforce de afzender imiteert bij het rechtstreeks verzenden vanuit Salesforce, kan Exclaimer de e-mail niet verwerken, omdat het MAILFROM-adres van de gebruiker op de berichtomslag niet correct is voor de gebruiker.
HubSpot is compatibel met Exclaimer Server-Side handtekeningen. Het vereist geen aanvullende configuratie om Exclaimer-handtekeningen toe te passen op de e-mails die vanuit HubSpot zijn verzonden. Als u handtekeningen binnen HubSpot hebt geconfigureerd, verwijder deze dan om dubbele handtekeningen te voorkomen.
HubSpot heeft ook een Outlook Desktop Add-in, dat kan worden gebruikt met Exclaimer Client-Side handtekeningen.
Ja, het is mogelijk om Exclaimer te gebruiken om handtekeningen toe te passen op e-mails die zijn verzonden met Zoho.
Om dit te doen, moet u de Microsoft Outlook Add-in voor Zoho CRM gebruiken en uw e-mails via Outlook verzenden.
Kan Exclaimer Server-Side handtekeningen toepassen op e-mails die rechtstreeks vanuit Zoho via Microsoft 365 of Google Workspace zijn verzonden?
Nee, het is niet mogelijk om handtekeningen op deze manier toe te passen.
Vanwege de manier waarop Zoho de afzender imiteert bij het rechtstreeks verzenden vanuit Zoho, kan Exclaimer de e-mail niet verwerken, omdat het MAILFROM-adres van de gebruiker op de berichtomslag niet correct is voor de gebruiker.
Om Client-Side handtekeningen met uw CRM te gebruiken, controleer of uw CRM een Microsoft Outlook Add-In aanbiedt, waarmee u uw e-mails rechtstreeks vanuit Outlook kunt verzenden.
Voor Exclaimer om Server-Side handtekeningen toe te passen op e-mails die vanuit een CRM zijn verzonden, moeten de volgende voorwaarden worden vervuld:
De e-mail moet worden gerouteerd naar Microsoft 365 of Google Workspace.
Het MAILFROM-adres (meestal zichtbaar in de berichtheaders als de return-path header) moet het juiste e-mailadres voor de afzender zijn.
Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact op met het Exclaimer Support team.