Waarom worden handtekeningen niet toegepast op e-mails die naar ontvangers op de 'Inclusief' lijst worden gestuurd?

Scenario

U gebruikt Exclaimer Cloud en heeft uw handtekeningen ontworpen. Binnen het tabblad Ontvangers heeft u gespecificeerd dat de handtekening moet worden toegepast op e-mails die worden verzonden naar interne of externe ontvangers in plaats van elke ontvanger.

U heeft er ook voor gekozen om een specifiek ontvangeradres of domein op te nemen in de ontvangersregels. Maar u merkt op dat de handtekening niet wordt toegepast op de ontvangers die zijn gespecificeerd in de inclusieoptie.

Reden

Wanneer Exclaimer Cloud de ontvangersregels verwerkt, worden de regels voor Voor berichten verzonden naar: verwerkt vóór de regels voor Waar een van de ontvangers:.

Dit betekent dat als u een handtekening heeft geconfigureerd om toe te passen op berichten die naar interne ontvangers worden verzonden, en u heeft ook een externe domein gespecificeerd in de inclusieregels, de handtekening niet zal worden toegepast op het externe domein omdat Exclaimer Cloud de handtekening herkent als alleen voor gebruik bij interne e-mails.

Oplossing

Om dit op te lossen, moet u het handtekeningenbeleid configureren om een handtekening toe te passen op basis van het domein waarnaar u verzendt.

1. Ga naar het tabblad Alle handtekeningen, selecteer de handtekening waarop u ontvangers wilt definiëren en klik op BEHEREN.
   
   Het venster van de geselecteerde handtekening wordt weergegeven.
   
   
2. Selecteer het tabblad Ontvangers om de ontvangersregels voor de geselecteerde handtekening te definiëren.
   
   
3. Selecteer bij Type ontvanger Alle ontvangers (intern en extern): Dit omvat zowel interne als externe ontvangers.
   
   
4. Klik op Inclusie toevoegen om het tekstvak in te schakelen en de geselecteerde handtekening op te nemen in de e-mailadressen van specifieke ontvangers of domeinen.
   
   
5. U kunt het gewenste e-mailadres of domein van de ontvanger invoeren of @ (symbool) gevolgd door het domein invoeren.
   
   U kunt ook een combinatie van wildcard (*) en tekst gebruiken voor het e-mailadres of de domeinnaam.
   
   Enkele voorbeelden met behulp van wildcard * zijn: *@greenorg.net, @domain*, @exclaimer.*, @*.de
   
   Voorbeeld:
   
   
   
6. Klik op Inclusie toevoegen om een ander e-mailadres of domein toe te voegen.
   
7. Klik op om het geselecteerde inclusie-e-mailadres of domein te verwijderen.
   
   
8. Klik op WIJZIGINGEN OPSLAAN om de wijzigingen op te slaan, of klik op WIJZIGINGEN ANNULEREN.
   
   De handtekening wordt nu toegepast op de domeinen die zijn gespecificeerd in de inclusieregels.