Scenario
Dit scenario doet zich meestal voor in een hybride omgeving (dat wil zeggen, waar zowel Microsoft 365 als een on-premise Microsoft Exchange Server worden gebruikt), of waar klanten geleidelijk migreren van een on-premise Microsoft Exchange Server naar Microsoft 365.
Dubbele handtekeningen kunnen voorkomen wanneer een Microsoft 365-gebruiker een e-mail stuurt naar een on-premise Exchange-gebruiker, en vice versa. Aangezien het bericht wordt verwerkt door beide Exclaimer-oplossingen, wordt er in beide gevallen een handtekening toegevoegd.
Oplossing
Om dit probleem op te lossen, klikt u op de vereiste opties hieronder om de gedetailleerde beschrijving te bekijken:
Om te voorkomen dat er een tweede handtekening wordt toegevoegd door Signature Manager Exchange Edition, moet u een woord of zin uitzondering toevoegen aan het juiste handtekeningenbeleid (binnen de Signature Manager Exchange Edition).
Het woord of de zin die u opgeeft als uitzondering moet aanwezig zijn in de handtekening die wordt ingezet vanuit Exclaimer - Handtekeningen voor Microsoft 365 (bijvoorbeeld een bedrijfsregistratienummer).
Dit zal resulteren in het uitsluiten van een tweede handtekening die wordt toegevoegd door Signature Manager Exchange Edition aan elke e-mail die al is verzonden vanuit Microsoft Outlook met de Microsoft 365-handtekening al toegevoegd.
Bijvoorbeeld:
Om te voorkomen dat er een tweede handtekening wordt toegevoegd door Microsoft 365, moet u een uitsluiting toevoegen aan de handtekeningenregel in Exclaimer - Handtekeningen voor Microsoft 365.
Het woord of de zin die u opgeeft moet aanwezig zijn in de handtekening die wordt ingezet vanuit Signature Manager Exchange Edition (bijvoorbeeld een bedrijfsregistratienummer).
