Scenario
U gebruikt Exclaimer Server-Side e-mailhandtekeningen en merkt dat DKIM-headers ontbreken of worden verwijderd uit berichten na verwerking. Dit kan vragen oproepen over of Exclaimer DKIM ondersteunt, e-mails opnieuw ondertekent of Authenticated Received Chain (ARC) sealing toepast.
Reden
DomainKeys Identified Mail (DKIM) werkt door het toepassen van een digitale handtekening gebaseerd op de exacte inhoud van een e-mailbericht.
Wanneer Exclaimer een Server-Side handtekening toepast, wordt de berichtinhoud gewijzigd en door deze wijziging:
Wordt elke bestaande DKIM-handtekening ongeldig
Wordt de DKIM-handtekening daarom verwijderd tijdens de verwerking
Exclaimer ondertekent e-mails niet met DKIM, ondertekent ze niet opnieuw, past geen ARC sealing toe en kan niet worden geconfigureerd om mail te ondertekenen met DKIM op retourconnectors.
Oplossing
Dit gedrag is verwacht en vereist geen extra configuratie.
Nadat Exclaimer klaar is met het verwerken van het bericht, wordt het teruggestuurd naar Microsoft 365 of Google Workspace, die automatisch een nieuwe DKIM-handtekening toepassen voor externe levering.
• DKIM wordt alleen verwijderd wanneer een Server-Side handtekening wordt toegepast.
• Interne berichten tonen mogelijk niet altijd DKIM-headers.
• Externe berichten worden automatisch ondertekend met DKIM door Microsoft 365 of Google Workspace.
• Exclaimer verzorgt zelf geen DKIM-ondertekening of ARC sealing.
Exclaimer ondertekent uitgaande mail niet met klant-DKIM-sleutels en past geen ARC seals toe. DKIM-ondertekening wordt uitgevoerd door het uiteindelijke verzendplatform (Microsoft 365 of Google Workspace) nadat Exclaimer klaar is met het aanpassen van het bericht.
ARC sealing wordt momenteel niet ondersteund, maar kan in de toekomst als verbetering worden overwogen.