Waarom verdwijnen afbeeldingen in Apple Mail?

Scenario

U gebruikt Exclaimer Cloud en heeft uw e-mailhandtekening gemaakt. Wanneer u een e-mail bekijkt in Apple Mail, merkt u dat de afbeeldingen niet worden weergegeven of worden aangepast wanneer de grootte van het mailclient-venster verandert.

Reden

Dit probleem wordt veroorzaakt door Apple Mail zelf; echter, dit kan worden opgelost binnen Exclaimer Cloud. Het wordt veroorzaakt door de standaard 'Auto' instelling voor het formaat van de afbeeldingen. Het mailclient gebruikt de Auto-instelling om de afbeeldingen aan te passen op basis van de scherm-/venstergrootte.

De Auto-functionaliteit werkt correct in alle andere mailclients.

Oplossing

Om het probleem op te lossen:

• Stel een vaste breedte en hoogte in voor de afbeelding zelf om andere problemen te voorkomen.
  
  Ideaal gezien zou dit dezelfde breedte en hoogte moeten zijn als de oorspronkelijke afmetingen van de afbeelding.
  
  Bijvoorbeeld, als de afbeelding 100 x 100 px is, stel dan de exacte afmetingen in voor de afbeelding in Exclaimer Cloud.