Scenario
Bij het bekijken van e-mails in Outlook 2016 waarbij handtekeningen via Exclaimer worden toegepast, kan tekst worden afgesneden als bepaalde lettertype- en groottecombinaties zijn gebruikt.
Een typisch voorbeeld is dat de staarten van karakters zoals ‘y’ en ‘g’ worden afgekapt.
Reden
Microsoft heeft dit bevestigd als een probleem met Outlook 2016 - dit komt niet voor in Outlook 2013. Het probleem lijkt alleen voor te komen bij specifieke combinaties van lettertypefamilie en grootte - bijvoorbeeld Verdana 9 (en 8,5); als het wordt ingesteld op Verdana 8 of 9,5, wordt het probleem verminderd.
Oplossing
Om dit probleem op te lossen:
- Open de benodigde handtekeningtemplate in de Signature Designer. Klik op de buitenste blauwe lijn.
-
In het eigenschappenpaneel aan de rechterkant ziet u dat de sectie Lettertype is uitgeklapt, en standaard is de Lettergrootte ingesteld op 11 pt.
Voorbeeld:
Wij raden aan: Stel een Regelhoogte in op de handtekening die 2 pt groter is dan de gebruikte lettergrootte. Dit past een Regelhoogte toe voor de hele handtekening.
Als u px-waarden hebt gebruikt, raadpleeg dan de Punten naar Pixels Conversietabel om de equivalente waarden te vinden.Voorbeeld:
OPMERKING: Als u verschillende groottes gebruikt voor de tekst, zoals de contactvelden, kunt u op de gele, groene en rode lijnen klikken om de lettergroottes en regelhoogtes voor het hele segment in te stellen.
Voorbeeld:
Vervolgens in het eigenschappenpaneel aan de rechterkant:
- Klik op Wijzigingen opslaan.