Waarom werkt de 'drag-and-drop-editor' niet voor mij?

Scenario

U gebruikt Exclaimer Cloud in een webbrowser en u merkt dat de drag-and-drop-editor u niet toestaat om iets toe te voegen of te verwijderen uit het ontwerp van de handtekeningtemplate.

Reden

In de meeste gevallen wordt dit probleem veroorzaakt door add-ons of extensies die zijn geïnstalleerd in de browser of door algemene beveiligingsinstellingen die voorkomen dat de editor correct werkt.

Oplossing

Om dit probleem op te lossen:

• Log in op het Exclaimer Cloud-portal met behulp van een incognitovenster of een andere browser.
  
  
• Om te bepalen of het probleem wordt veroorzaakt door extensies die zijn geïnstalleerd in uw standaardbrowser, schakelt u ze één voor één uit en test u opnieuw.