Scenario
U gebruikt Exclaimer Cloud en heeft een e-mailhandtekening gemaakt. Bij het bekijken van de handtekening in Apple Mail worden de afbeeldingen niet weergegeven of aangepast wanneer de grootte van het venster van de klant verandert.
Reden
Dit probleem wordt veroorzaakt door Apple Mail zelf; echter, dit kan worden opgelost binnen Exclaimer Cloud.
Dit probleem wordt veroorzaakt door de standaard 'Auto' grootte-instelling op de afbeeldingen. De e-mailclient gebruikt de Auto-instelling om de afbeeldingen aan te passen op basis van de scherm-/venstergrootte.
De Auto-functionaliteit werkt correct in alle andere e-mailclients.
Oplossing
OPMERKING: De stappen die hier worden beschreven, gaan ervan uit dat u al een e-mailhandtekening heeft gemaakt. Voor meer informatie, zie hoe u een handtekening kunt maken.
Om het probleem op te lossen:
- Stel een vaste breedte en hoogte in voor de afbeelding zelf om andere problemen te voorkomen.
Idealiter zou dit dezelfde breedte en hoogte moeten zijn als de oorspronkelijke afmetingen van de afbeelding.
Bijvoorbeeld, als de afbeelding 100 x 100 px is, stel dan dezelfde afmetingen in voor de afbeelding in Exclaimer Cloud.
Voorbeeld:
Gerelateerde onderwerpen:
Waarom verdwijnen afbeeldingen in Apple Mail?
Waarom worden afbeeldingen verkeerd uitgelijnd weergegeven in Apple Mail?
Waarom verschijnen er witte vakken of witte ruimtes bij het gebruik van achtergrondkleuren?
Waarom kan ik mijn sjabloon niet openen in de nieuwe gebruikersinterface?
Waarom werkt de 'drag and drop editor' niet voor mij?
Waarom ontbreken er afbeeldingen in mijn handtekening of zijn ze als bijlagen toegevoegd?
Waarom verschijnen er extra regelafstanden in mijn e-mailhandtekening?
Waarom verdwijnen afbeeldingen in Apple Mail?
Waarom worden afbeeldingen verkeerd uitgelijnd weergegeven in Apple Mail?
Waarom verschijnen er witte vakken of witte ruimtes bij het gebruik van achtergrondkleuren?
Waarom kan ik mijn sjabloon niet openen in de nieuwe gebruikersinterface?
Waarom werkt de 'drag and drop editor' niet voor mij?
Waarom ontbreken er afbeeldingen in mijn handtekening of zijn ze als bijlagen toegevoegd?
Waarom verschijnen er extra regelafstanden in mijn e-mailhandtekening?