Scenario
U gebruikt Exclaimer en u heeft uw handtekeningssjabloon gemaakt en ontworpen en deze uitgerold naar de gebruikers. Wanneer u een nieuwe e-mail start, lijkt uw handtekening stippellijnen te hebben toegepast op de sjabloon, ook al heeft u geen randen ingesteld in het ontwerp van de handtekening.
Voorbeeld:
Reden
Dit probleem wordt veroorzaakt door de Outlook-mailclient en het ingeschakelde gebruik van rasterlijnen.
OPMERKING: Zodra de handtekening naar de ontvanger is verzonden, zullen er geen randen/rasterlijnen verschijnen in de e-mail van de ontvanger.
Oplossing
Om dit probleem op te lossen:
- Open uw Outlook e-mailclient.
- Maak een nieuwe e-mail aan en zorg ervoor dat uw handtekeningssjabloon is toegepast.
- Klik binnen de body van de e-mail, selecteer het tabblad Opmaaktekst (in de bovenste menubalk)
- Klik op de Randen keuzelijst:
- Klik op Weergave rasterlijnen om deze optie uit te schakelen:
