Scenario
Je merkt op dat hoewel een afbeelding in je handtekening correct verschijnt in een e-mail, de afbeelding veel groter lijkt te zijn wanneer je een e-mail beantwoordt of doorstuurt dan zou moeten.
Bijvoorbeeld:
Normale afbeelding
Vergrote afbeelding na doorsturen of beantwoorden
Reden
Dit gebeurt wanneer je een geüploade afbeelding in de Handtekening Designer formaat wijzigt. Sommige e-mailclients zetten de afbeelding automatisch terug naar de originele bestandsgrootte.
Oplossing
Om dit probleem te voorkomen, moeten afbeeldingen die in je handtekeningontwerp worden gebruikt, worden geüpload op de gewenste uiteindelijke grootte - bijvoorbeeld, als je afbeeldingsbestand 1000px bij 1000px is maar je wilt dat het verschijnt als 100px bij 100px in je handtekening sjabloon, moet je een versie van het afbeeldingsbestand uploaden van 100px bij 100px.
Om de afmetingen van je afbeelding te controleren:
- Klik met de rechtermuisknop op je afbeeldingsbestand en selecteer Eigenschappen (Windows-apparaten) of Info tonen (Mac-apparaten).
- Open het tabblad Details (Windows) of Meer info (Mac). De afmetingen van de afbeelding in pixels worden vermeld onder Afmetingen.
- In de Handtekening Designer, open je handtekening en selecteer de afbeelding. Breid het menu Formaat uit in het Eigenschappen paneel. De waarden onder Breedte en Hoogte zijn de afmetingen van de afbeelding in pixels.
- Als de afmetingen in je handtekening sjabloon niet overeenkomen met de afmetingen van het originele afbeeldingsbestand, upload dan een afbeelding met overeenkomstige pixelwaarden.