Waarom verschijnt mijn handtekening erg klein op mobiele apparaten?

Scenario

U gebruikt Exclaimer Cloud en u heeft uw e-mailsignatuursjabloon gemaakt. Tijdens het testen merkt u dat de handtekening klein lijkt op uw mobiele apparaat.

Voorbeeld:

Reden

Dit probleem wordt meestal veroorzaakt door een element in het sjabloon, zoals een grote afbeelding of een brede handtekening. De mail-app past de handtekening aan om binnen zijn eigen afmetingen te passen. Er zijn meerdere oplossingen om de handtekening te vergroten op het mobiele apparaat.

Oplossing

Hieronder staan de meest voorkomende oplossingen om dit probleem op te lossen:

Breedte van het sjabloon van de handtekening

Tekstvak niet ingesteld op Tekstterugloop

Breedte van het sjabloon van de handtekening

• Wanneer u uw sjabloon voor de handtekening maakt, houd dan rekening met de breedte van de handtekening zelf.
  
  We raden aan: Uw sjabloon voor de handtekening mag niet breder zijn dan 600px. Dit kan echter nog steeds te breed zijn voor sommige apparaten, en het wordt aanbevolen om de handtekening op ongeveer 400-500px breedte te houden als de optimale grootte voor mobiele apparaten.
  Voorbeeld:
  
  
  

  Om de grootte van uw sjabloon voor de handtekening te controleren:

1. Selecteer het sjabloon in de Handtekeningontwerper.
   
   
2. Uit het eigenschappenvenster aan de rechterkant, vouw de sectie Grootte uit.
   U kunt de breedte en hoogte van het geselecteerde sjabloon zien.
   Voorbeeld:
   

• Controleer uw afbeeldingen en zorg ervoor dat ze zijn aangepast in een afbeeldingseditor.
  
  Als er een vaste breedte op de afbeelding zelf is ingesteld, zal het mobiele apparaat de oorspronkelijke bestandsgrootte van de afbeelding gebruiken, waardoor de handtekening krimpt.

Tekstvak in het sjabloon van de handtekening niet ingesteld op Terugloop

• Zorg ervoor dat de tekst tekstterugloop heeft ingeschakeld voor Terugloop.
  
  Bijvoorbeeld, de wettelijke disclaimer heeft meestal de meeste tekst binnen de e-mailsignatuur - zorg ervoor dat de disclaimertekst tekstterugloop heeft ingeschakeld voor Terugloop.
  
  
• Controleer of u een aangepast lettertype gebruikt - tekst zal niet teruglopen tenzij er een vaste breedte is ingesteld op het tekstvak zelf.
  Voorbeeld:
  
  
  

  Om de rendermodus van de tekst te controleren:

  1. Selecteer de tekst in de Handtekeningontwerper.
  
  2. Vouw de sectie Renderen uit in het eigenschappenvenster aan de rechterkant.
  Voorbeeld:
  
  
  

  Om de tekstterugloop te controleren:

1. Binnen Signature Designer, selecteer de tekst binnen de sjabloon.
   
   
2. Vanuit het eigenschappenvenster aan de rechterkant, vouw de sectie Tekst uit en zoek de optie Tekstterugloop.
   
   
3. Zorg ervoor dat Tekstterugloop is ingesteld op OMSLUITEN.
   Voorbeeld:
   
   
   

   Als u niet wilt dat de disclaimer dezelfde tabelbreedte heeft als de hoofdhandtekening, kunt u deze buiten de tabel plaatsen.

   Om uit te rekken en in te pakken volgens de venstergrootte, zorg ervoor dat de bovenstaande instelling voor Omsluiting is toegepast.
   
   Voorbeeld:

   

   Als de bovenstaande oplossing het probleem niet verhelpt, neem dan contact op met ons Signature Design Team door online een supportticket aan te maken.