Scenario
Met Exclaimer heb je je handtekeningssjabloon gemaakt met alle benodigde informatie en afbeeldingen. Je initiële e-mail ziet er correct uit, maar wanneer je de e-mail bekijkt in Apple Mail, op een desktop, mobiel apparaat of tablet, overlapt de afbeelding een deel van de handtekening of tekst in de disclaimer.
Reden
De Apple Mail-client probeert de breedte- en hoogtewaarden te gebruiken die zijn ingesteld op de afbeelding(en) in het handtekeningssjabloon, terwijl de afbeelding(en) worden teruggezet naar de oorspronkelijke afbeeldingsgrootte. Soms kan dit voorkomen wanneer je een e-mail verzendt vanaf een mobiel apparaat en deze bekijkt op een Apple Mac of tablet.
Oplossing
Om dit probleem te voorkomen, moet je ervoor zorgen dat de afbeeldingen die je gebruikt in je handtekeningssjabloon worden gemaakt op de vereiste grootte voor het sjabloon.
Bijvoorbeeld, je logo is gemaakt op 1000px bij 1000px, maar het sjabloon vereist dat het logo 100px bij 100px groot is.
Maak nu in plaats van het formaat van de afbeelding in het sjabloon aan te passen, de afbeelding op de vereiste grootte - je kunt hiervoor beeldbewerkingsprogramma's gebruiken, zoals Photoshop of Paint.NET.
Upload vervolgens de afbeelding opnieuw naar het handtekeningssjabloon.
Bijvoorbeeld, de oorspronkelijke afbeelding heet "mijnlogo_origineel.png"; wanneer je de afbeelding formaat wijzigt, hernoem de afbeelding dan naar "mijnlogo_100x100.png" - dit stelt je in staat om de gewijzigde afbeelding snel te identificeren.
Waarom verschijnen afbeeldingen in mijn handtekening groot na een antwoord of doorgestuurd bericht?
Waarom is mijn handtekening erg klein op mobiele apparaten?
Waarom verdwijnt het logo of verschijnt het erg klein in de Outlook Mail-app?
Hoe kan ik een handtekeningveld verbergen als het leeg is?
Waarom worden handtekeningen gebroken of samengedrukt weergegeven op mobiele telefoons?
Hoe los ik het probleem op wanneer het handtekeningssjabloon verkeerd wordt afgebroken?
Richtlijnen voor het ontwerpen van een handtekening