Scenario
Je hebt de Exclaimer Outlook Add-in geïmplementeerd en je merkt dat je handtekeningen niet worden weergegeven in Outlook op de desktop, maar wel in Outlook Web zonder enig probleem.
Reden
De Exclaimer Outlook Add-in functie maakt gebruik van een verbonden service die alleen beschikbaar is wanneer de optie voor Optionele verbonden ervaringen is ingeschakeld in Outlook.
Oplossing
Om dit probleem op te lossen:
Stap 1: Controleer de Exclaimer Outlook Add-in Vereisten.
Vereisten
Mailbox type:
- Alleen Microsoft 365-mailboxen
Windows
- Outlook op Windows (Microsoft 365-abonnement) [versie 2409 (Build 18025.20000)]
- Outlook op Windows (Retail Perpetual) [versie 2501 (Build 18429.20132)]
- Outlook 2024 op Windows (Volume-licensed perpetual) [versie 2408 (Build 17932.20222)]
- Microsoft Outlook Web Access
- Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 of hoger
Mac
- Outlook op Mac [versie 16.89 (24090815) of hoger]
OPMERKING: Alleen de nieuwe Outlook-interface wordt ondersteund. Ga naar Outlook > Nieuwe Outlook om deze in te schakelen.
Mobile:
- Android: Outlook-versie 4.2433.0 of hoger
- iOS: Outlook-versie 4.2433.0 of hoger
Microsoft 365 Plan
- Je Microsoft 365-plan moet toegang toestaan om Microsoft 365-apps te implementeren via Microsoft AppSource. Bepaalde plannen, zoals Office 365 E2, ondersteunen dit niet.
Stap 2: Zorg ervoor dat de optie Optionele verbonden ervaringen is ingeschakeld in Outlook.
Om de optie Optionele verbonden ervaringen in Outlook in te schakelen:
- Meld je aan bij de Outlook Desktop App.
-
Selecteer Bestand in de menubalk.
- Selecteer Opties in de zijbalk van het menu.
Het Outlook-opties venster wordt weergegeven. - Selecteer Vertrouwenscentrum en selecteer vervolgens Vertrouwenscentrum-instellingen....
-
Selecteer Privacyopties, en selecteer Privacy-instellingen...
- Vink de optie Optionele verbonden ervaringen inschakelen aan.
- Selecteer OK om de wijzigingen op te slaan.