Scenario
U hebt de Exclaimer Outlook Add-in geïmplementeerd en u merkt dat uw handtekeningen niet worden weergegeven in Outlook op de desktop, maar wel in Outlook Web zonder enig probleem.
Reden
De Exclaimer Outlook Add-in functie maakt gebruik van een verbonden service die alleen beschikbaar is wanneer de optie voor Optionele verbonden ervaringen is ingeschakeld in Outlook.
Oplossing
Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen:
Stap 1: Controleer de vereisten
Vereisten
Voordat u de Exclaimer Outlook Add-in (Outlook) installeert, zorg ervoor dat u het volgende heeft:
Windows
- Outlook-versie 2104, Build 13929.20296 of hoger
- Alleen Click-to-Run (C2R) versies
- Alleen retailversies (volume-licentieversies bevatten momenteel niet de vereiste API-vereisten)
Opmerking: Specifieke functies vereisen mogelijk latere versies van Outlook, raadpleeg de release-opmerkingen hier.
- Microsoft Outlook Web Access
- Microsoft Windows 10, Windows Server 2016 of hoger
Mac
- Office voor Mac [versie 16.64 (22081401) of hoger]
LET OP: Alleen de nieuwe Outlook-interface wordt ondersteund. Ga naar Outlook > Nieuwe Outlook om deze in te schakelen.
Houd er rekening mee dat uw Microsoft 365-abonnement toegang moet bieden om Microsoft 365-apps te implementeren via Microsoft AppSource. Bepaalde abonnementen, zoals Office 365 E2, ondersteunen dit niet.
Stap 2: Zorg ervoor dat de optie Optionele verbonden ervaringen is ingeschakeld in Outlook.
Om de optie Optionele verbonden ervaringen in Outlook in te schakelen:
- Meld u aan bij de Outlook Desktop App.
-
Klik op Bestand in de menubalk.
- Klik aan de linkerkant op Opties.
Het venster Outlook-opties wordt weergegeven. - Klik aan de linkerkant op Vertrouwenscentrum en klik vervolgens op Vertrouwenscentrum-instellingen....
-
Klik aan de linkerkant op Privacy-opties, en klik vervolgens op Privacy-instellingen...
- Selecteer de optie Optionele verbonden ervaringen inschakelen:
- Klik op OK om uw wijzigingen op te slaan.