Beschrijving
Met deze optie kunt u de handtekening gebruiken van de gebruiker (of groep of gedeelde mailbox) namens wie u de e-mail verzendt. Dus ook al hebt u de e-mail namens iemand anders (gebruiker, groep of gedeelde mailbox) opgesteld en verzonden, u ontvangt antwoorden met alle contactgegevens van de gebruiker (of groep of gedeelde mailbox) namens wie u de e-mail hebt verzonden.
Er kunnen verschillende scenario's zijn waarin deze functie uitdrukkelijk nuttig is; hieronder volgen enkele voorbeelden:
In sommige organisaties:
- Sturen administrateurs e-mails namens advocaten en procureurs.
- Versturen verkoopmedewerkers e-mails namens verkoopcollega's.
Een ander scenario: stel dat Chris een e-mail stuurt namens zijn support-team. Als
- deze optie niet is geselecteerd, wordt de handtekening van Chris op de e-mail toegepast.
- Als deze optie is geselecteerd, wordt de handtekening van het team 'Ondersteuning' op de e-mail toegepast.
OPMERKING: om deze functionaliteit te gebruiken, dient u 'Verzenden namens' in te stellen in Microsoft 365 of Google Workspace.
Voor gedetailleerde instructies, zie:
Microsoft 365: verstuur e-mail van of namens een Office 365-groep en geef mailboxmachtigingen aan een andere Microsoft 365-gebruiker - Beheerdershulp.
Google Workspace: e-mails versturen vanaf een ander adres of alias.
Deze functionaliteit werkt alleen met server-side handtekeningen.
Voor gedetailleerde instructies, zie:
Microsoft 365: verstuur e-mail van of namens een Office 365-groep en geef mailboxmachtigingen aan een andere Microsoft 365-gebruiker - Beheerdershulp.
Google Workspace: e-mails versturen vanaf een ander adres of alias.
Deze functionaliteit werkt alleen met server-side handtekeningen.
Hoe krijgt u toegang?
Voor toegang tot de optie 'Verzenden namens':
Vereist
- Om de configuratieopties te kunnen bekijken dient u ingelogd te zijn als Exclaimer Cloud Administrator. Als u bent ingelogd als Redacteur, ziet u bovenaan een banner met de boodschap dat sommige configuratieopties niet beschikbaar zijn en alleen kunnen worden gewijzigd door een Exclaimer Cloud Administrator. Voor meer informatie over machtigingen, zie 'Het verschil tussen Redacteuren en Beheerders'.
- Om de configuratieopties te kunnen bekijken dient u ingelogd te zijn als Exclaimer Cloud Administrator. Als u bent ingelogd als Redacteur, ziet u bovenaan een banner met de boodschap dat sommige configuratieopties niet beschikbaar zijn en alleen kunnen worden gewijzigd door een Exclaimer Cloud Administrator. Voor meer informatie over machtigingen, zie 'Het verschil tussen Redacteuren en Beheerders'.
- Klik in het linkerdeelvenster op 'Configuratie' en selecteer vervolgens 'Mailstroom beheren'.
- In het rechterdeelvenster staan alle relevante opties onder 'Verzenden namens'.
OPMERKING: deze functionaliteit werkt alleen met server-side handtekeningen.
Om machtigingen in te schakelen voor het evalueren van regels bij het verzenden van e-mail namens een andere gebruiker:
-
Selecteer 'Verzenden namens' afzender gebruiken.
- Klik op 'Opslaan'.
