Beschrijving
Als u de Server-Side functie heeft geconfigureerd, is het belangrijk om het Sender Policy Framework (SPF)-record voor elk domein waarvandaan u e-mails verstuurt bij te werken.
Als u dit niet doet, bestaat het risico dat berichten die van Exclaimer naar uw e-mailservice worden doorgestuurd, door ontvangers als spam worden gemarkeerd.
Sender Policy Framework (SPF) is een protocol dat voorkomt dat spammers e-mails met vervalste 'Van'-adressen naar uw domein sturen.
Een SPF-record is een type TXT-record dat alle toegestane mailservers identificeert die namens uw domein e-mails mogen versturen; ze staan ook bekend als Reverse MX-records.
Domeinbeheerders publiceren SPF-records in het Domain Name System (DNS); dit stelt de inkomende mailservers in staat om de domeinnaam te verifiëren van waaruit e-mails worden verstuurd. Wanneer de mailservers van de ontvanger een e-mail ontvangen, controleren ze het SPF-record om te bepalen of deze afkomstig is van een legitieme bron. Als de e-mail afkomstig is van een server die is opgenomen in het SPF-record, is deze legitiem; zo niet, dan mislukt de SPF-controle en kan de server ervoor kiezen om de e-mail als spam te bezorgen of te weigeren.
Klik op de vereiste opties hieronder om de gedetailleerde beschrijving te bekijken:
Het exacte proces verschilt van de ene dienstverlener tot de andere; meestal houdt het toevoegen aan een bestaand DNS TXT-record in.
- Identificeer uw DNS.
- Meld u aan bij het beheerconsole van uw DNS-provider.
- Zoek een bestaand SPF-record voor uw domein (of maak er een aan als dat er geen is).
- Voeg Exclaimers SPF-include-mechanisme toe aan uw SPF-record.
- Herhaal stappen 3 en 4 voor elk domein dat u gebruikt om een e-mail te versturen.
- Sla uw wijzigingen op.
Meestal zal uw DNS-provider dezelfde zijn als uw webhostingprovider. Als u niet zeker weet hoe u toegang krijgt tot het SPF-record, raden we u aan contact op te nemen met de hostingprovider of met degene die verantwoordelijk is voor hosting binnen de organisatie om u verder te helpen.
Voorbeeld
Het SPF-record moet worden bijgewerkt om het volgende SPF-include-mechanisme op te nemen:
- Waarbij <regiocode> wordt vervangen door de regiocode voor het abonnement (zie hoe u uw regiocode kunt controleren).
Voorbeeld 1:
Voor het bijwerken van het record:
v=spf1 include:spf.protection.outlook.com ~all
Na het bijwerken van het record:
v=spf1 include:spf.protection.outlook.com include:spf.UAE.exclaimer.net ~all
Voorbeeld 2:
Voor het bijwerken van het record:
v=spf1 ip4:151.236.35.177 include:spf.protection.outlook.com include:_spf.salesforce.com -all
Na het bijwerken van het record:
v=spf1 ip4:151.236.35.177 include:spf.protection.outlook.com include:_spf.salesforce.com include:spf.US.exclaimer.net -all
- U mag niet meer dan één SPF-record hebben: het hebben van meer dan één record zal leiden tot fouten.
- Laat u niet verleiden om te kopiëren en plakken. Typ de wijzigingen in het SPF-record handmatig in om te voorkomen dat u verborgen inhoud van uw browser kopieert.
- Voeg niets toe na "all": dit wordt beschouwd als het einde van het record, dus alles wat hierna komt, wordt genegeerd.
- Controleer of u geen extra spaties heeft toegevoegd: deze zullen leiden tot fouten.
- Verwijder geen bestaand mechanisme voor andere diensten, zoals Microsoft, Google, Mimecast enzovoort.
- Gebruik na het maken van wijzigingen een SPF-recordcontroletool zoals MXToolbox's SPF Lookup om uw wijzigingen te valideren. Zorg ervoor dat uw record alle tests doorstaat.
Voorbeeld:
Om uw regiocode te controleren:
- Log in op het Exclaimer portaal (portal.exclaimer.com) met het e-mailadres dat is verstrekt bij het aanmaken van het abonnement.
- Onder Uw Abonnementen, klik op Beheren...
LET OP: Als u de optie Beheren niet ziet bij het vereiste abonnement, bent u niet de abonnementsbeheerder. - Onder Abonnementsgegevens, zoek de Server op om uw regio te bekijken.
Regiocodes (Microsoft 365):
AU
Australië
CA
Canada
DE Duitsland EU
Europa
VAE
Verenigde Arabische Emiraten
VK
Verenigd Koninkrijk
VS
Verenigde Staten
Regiocodes (Google Workspace):
EU
Europa
VS
Verenigde Staten