Scenario
Waarom worden Exclaimer-handtekeningen niet correct weergegeven in Apple Mail-clients (macOS en iOS)?
Reden
Metadact verwerkt de e-mail opnieuw nadat Exclaimer de handtekening en het logo heeft toegevoegd, wat ertoe leidt dat de handtekening incorrect wordt weergegeven in Apple Mail.
Oplossing
Om het weergaveprobleem in Apple Mail op te lossen:
Werk de Metadact-regel bij door een uitzondering toe te voegen die ervoor zorgt dat Metadact e-mails overslaat die al door Exclaimer zijn verwerkt.
- Log in op het Exchange-beheercentrum met uw Microsoft 365-beheerdersreferenties.
- Selecteer in het navigatiemenu E-mailstroom, en selecteer vervolgens Regels.
- Zoek en selecteer de Metadact-vervoerregel.
- Selecteer Regelvoorwaarden bewerken.
- Selecteer in de Behalve als sectie + om een uitzondering toe te voegen.
Selecteer + om een uitzondering toe te voegen.
Een nieuwe uitzondering rij wordt onderaan toegevoegd. -
Stel de berichtkop in op:
X-ExclaimerHostedSignatures-MessageProcessed - Stel de waarde in op Waar.
- Zorg ervoor dat de Metadact-vervoerregel een hogere prioriteit (een lager regelnummer) heeft dan de Identificeer berichten om naar Exclaimer Cloud te verzenden Vervoerregel. Dit zorgt ervoor dat Metadact het bericht voordat het naar Exclaimer wordt verzonden, verwerkt, en Exclaimer de handtekening nadat Metadact zijn acties heeft voltooid, toepast.