Scenario
U wilt toegang tot het downloaden van facturen binnen Exclaimer. U heeft echter geen toegang en ziet de volgende melding:
Toegang tot facturen binnen het product is voorbehouden aan directe klanten die de rol Financieel gebruiker hebben.
Oplossing
Als u de rol Financieel gebruiker niet hebt toegewezen gekregen, moet u toestemming vragen aan de eigenaar van het abonnement of de gebruikersbeheerder.
Om de rol Financieel gebruiker toe te wijzen:
Vereisten
Om gebruikersrollen toe te wijzen, moet u zijn ingelogd met een van de volgende rollen:
- Eigenaar
- Gebruikersbeheerder
-
Meld u aan bij uw Exclaimer-account met uw abonnementseigenaar- of gebruikersbeheerderreferenties en start uw abonnement.
OPMERKING: Als u meerdere abonnementen hebt, wordt uw abonnement niet automatisch gestart. Selecteer Starten naast het betreffende abonnement. - Selecteer in de kopbalk het pictogram met initialen om het menu Account te openen en kies vervolgens Gebruikersbeheer.
Selecteer het pictogram met initialen om het Account-menu te openen. De initialen zijn van de gebruiker die momenteel is ingelogd.
- Selecteer het selectievakje in de kolom Financieel op de rij van de gebruiker aan wie u de rol Financieel gebruiker wilt toewijzen.
Zoek de rij van de gebruiker en selecteer het selectievakje in de kolom Financieel.
- Selecteer Wijzigingen opslaan.
OPMERKING: De toegewezen Financieel gebruiker moet uitloggen en opnieuw inloggen om de rolwijziging te activeren.