Vraag?
Wat is het verschil tussen het aantal gebruikers dat wordt weergegeven in het portaal en in mijn gebruiksoverzicht?
Antwoord
Het aantal gebruikers dat wordt weergegeven op de abonnementsbeheerpagina van het Exclaimer-portaal wordt door de klant opgegeven op het moment van aankoop of verlenging.
Het aantal gebruikers op het gebruiksoverzicht dat wordt gemaakt bij het genereren van facturen voor klanten is een telling van het aantal unieke postvakken dat door Exclaimer wordt verwerkt. Een uniek postvak wordt gedefinieerd als een gebruiker, gedeeld postvak, groep, mailgebruiker, openbare map en elk ander primair e-mailadres van een postvak en omvat geen alias-/proxyadressen.