Cosa c'è di nuovo?
Gestione utenti
Timeout sessione Exclaimer
Interessati
Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud
Utenti
Amministratori Exclaimer
Descrizione
Abbiamo apportato alcune modifiche:
- Gli utenti amministratori possono ora aggiungere altri utenti come amministratori
- Il timeout della sessione utente nel portale è stato aumentato da 20 a 60 minuti
Cosa c'è di nuovo?
Casella di ricerca delle firme
Interessati
Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
La seguente nuova funzionalità è inclusa in questo aggiornamento:
Se gestisci firme multiple in numerose posizioni, puoi facilmente cercare una firma o una cartella specifica - una casella di ricerca delle firme è ora sempre visibile nel riquadro a sinistra della nuova interfaccia utente.
Cosa c'è di nuovo?
Foto utente (paginazione)
Nuova icona dei social media per 'TikTok' (Signature Designer)
Wizard di configurazione
Interessati
Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
Le seguenti migliorie sono incluse in questo aggiornamento:
- La funzionalità Foto utente ora consente di visualizzare le miniature di 50 utenti per pagina.
-
È stata aggiunta una nuova icona dei social media per 'TikTok' nel Signature Designer.
-
Durante la configurazione, quando i passaggi automatici della procedura guidata sono completati - se il focus non è mantenuto, la scheda del browser lampeggia per far sapere all'utente che il processo è completato.
Cosa c'è di nuovo?
Nuovi modelli di design per le firme
Interessati
Exclaimer Signature Management Cloud
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
Il nostro team di progettazione dei modelli è stato impegnato nella creazione di nuovi modelli di firma per soddisfare le tue esigenze. Dai un'occhiata alla vasta selezione di modelli di design tra cui puoi scegliere e inizia a personalizzare le tue firme.
Novità
Applica Impostazioni Destinatario Lato Client
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Exclaimer Signature Management Cloud
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
Siamo entusiasti di annunciare la funzionalità Applica Impostazioni Destinatario Lato Client.
Questa opzione consente alle firme Lato Client di cambiare automaticamente in base al destinatario dell'email.
In precedenza, in Outlook, dovevi cambiare manualmente le firme (Interne ed Esterne) in base al destinatario.
Ora, il Complemento Outlook rileverà l'indirizzo email del destinatario e cambierà automaticamente le firme.
Novità
Exclaimer - Indirizzi Alias
Interessati
Exclaimer Signature Management Cloud
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
Ora puoi facilmente utilizzare gli indirizzi email alias e applicare la tua firma a queste email.
Tutto ciò che devi fare è abilitare l'opzione Indirizzi Alias e nell'Editor di Firma inserire un campo {Mittente} per utilizzare firme personalizzate per i tuoi indirizzi email alias.
Novità
Engagement Analytics - Prestazioni del Banner della Firma
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Exclaimer Signature Marketing Cloud
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
Abbiamo potenziato ulteriormente Engagement Analytics e ora include una nuova sezione chiamata Prestazioni del Banner della Firma. Questa mostra i primi 5 banner che hanno ricevuto il maggior numero di clic nel periodo selezionato.
Novità
Analisi dell'Utilizzo della Firma - Opzione Download Report
Tester della Firma - posizione cambiata
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Exclaimer Signature Marketing Cloud
Exclaimer Signature Management Cloud
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
Nell' Analisi dell'Utilizzo della Firma, abbiamo aggiunto l'opzione Download Report - con questa, puoi facilmente scaricare un file .csv contenente un elenco di tutti gli indirizzi email che non hanno avuto firme apposte nel periodo selezionato.
Per una maggiore visibilità, abbiamo cambiato la posizione del Tester della Firma. Ora puoi trovarlo facilmente nel riquadro a sinistra, sotto Firme.
Novità
Feedback Analytics - Classifica e opzione di esportazione
Interessati
Exclaimer Signature Management Cloud
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
Siamo lieti di annunciare i seguenti miglioramenti all'interno del Feedback Analytics:
Una sezione Classifica - questa sezione fornisce uno sguardo rapido sulle prestazioni del tuo feedback in base ai mittenti all'interno della tua organizzazione.
Un'opzione di Esportazione - con questa opzione, puoi facilmente esportare le risposte al feedback in un file CSV in base all'intervallo di date selezionato.
Novità
Signature Designer - nuovo layout all'interno della cassetta degli attrezzi
Appointments Power Up - Sottodominio di Prenotazione
Interessati
Exclaimer Signature Management Cloud
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
In questa versione abbiamo:
- Aggiunta una sezione Power Ups all'interno della cassetta degli attrezzi del Signature Designer.
Include due opzioni: Feedback e Prenotazione di Incontri.
- Aggiunto un campo Sottodominio di Prenotazione nel Appointments Power Up. Una anteprima del link di prenotazione appare ora automaticamente sotto questo campo.
Novità
Utilizzo e coinvolgimento dell'analisi - intervallo di date personalizzato
Interessati
Exclaimer Signature Marketing Cloud
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
Abbiamo apportato ulteriori miglioramenti ai dashboard di Utilizzo e Coinvolgimento dell'analisi:
- Ora è possibile selezionare un intervallo di date personalizzato per visualizzare i dati dell'analisi.
- Il formato della data viene visualizzato in base alla lingua preferita selezionata.
-
Mailbox senza firme ora visualizza il numero di indirizzi email elaborati ma non impressi nell'intervallo di tempo selezionato.
Il calcolo per questo è: P - I = S
Dove,
P= totale degli indirizzi email univoci in qualsiasi evento all'interno del filtroI = totale degli indirizzi email univoci in qualsiasi evento di impronta all'interno del filtro
S = totale degli indirizzi email elaborati ma non impressi
Abbiamo anche modificato i titoli di alcune opzioni:
- Visualizzazioni totali delle firme è diventato Firme totali inviate.
-
Firme applicate su mobile vs desktop è diventato Metodo di invio della firma.
-
Mobile è diventato Applicato in transito.
- Desktop è diventato Visto prima dell'invio.
-
Mobile è diventato Applicato in transito.
Novità
Importa firma
Esporta firma
Interessati
Exclaimer Signature Management Cloud
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
Siamo lieti di annunciare che ora è possibile facilmente Esportare e Importare i tuoi modelli di firma all'interno della nuova interfaccia utente di Exclaimer.
Novità
Utilizzo e coinvolgimento dell'analisi - Elenco a discesa interno/esterno
Interessati
Exclaimer Signature Marketing Cloud
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
All'interno dell'Utilizzo dell'analisi e dell'Coinvolgimento dell'analisi, abbiamo aggiunto un elenco a discesa Interno/Esterno. Come richiesto, è possibile selezionare:
Interno per visualizzare i dati di tutte le email contrassegnate come interne solo nel periodo selezionato.
Esterno per visualizzare i dati di tutte le email contrassegnate come esterne solo nel periodo selezionato.
Tutte le email per visualizzare i dati di tutte le email - interne e esterne nel periodo selezionato.
Novità
Feedback sull'analisi - Notifiche di avviso via email
Interessati
Exclaimer Signature Management Cloud
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
Abbiamo ascoltato i vostri suggerimenti e implementato questa funzionalità all'interno del Feedback sull'analisi - ora è possibile inserire l'indirizzo email del personale appropriato che riceverà notifiche via email per eventuali risposte o commenti ricevuti.
Novità
Exclaimer rinominato in Exclaimer Signature Management Cloud
Nuove soluzioni:
Exclaimer Marketing Cloud
Exclaimer Signature Appointments Power Up
Exclaimer Signature Feedback Power Up
Interessati
Tutte le sottoscrizioni Exclaimer
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
Oggi siamo entusiasti di svelare il futuro emozionante di Exclaimer. Il nostro nuovissimo sito web è online insieme a un nuovo look per Exclaimer.
Inoltre, abbiamo lanciato Exclaimer Signature Marketing Cloud, una nuova soluzione che ti permetterà di sfruttare ulteriormente il potenziale di marketing delle tue firme email, sbloccando ulteriori modi per utilizzare le firme email come canale di comunicazione digitale.
Puoi passare a Exclaimer Signature Marketing Cloud e ottenere accesso alle nuove opzioni di pianificazione avanzate, la possibilità di ruotare tra banner promozionali e mezzi innovativi per gestire le informazioni degli utenti. Inoltre, beneficerai di dashboard di analisi per monitorare l'efficacia della tua strategia di firma email, inclusa un'analisi delle performance delle campagne. In un'anteprima mondiale, questa soluzione ti permette anche di quantificare il valore monetario delle campagne di firma email utilizzando il nuovo metrica Exclaimer Signature Equivalent Advertising Value.
Insieme al Exclaimer Signature Marketing Cloud, stiamo lanciando due Power Ups, il Exclaimer Signature Appointments Power Up e il Exclaimer Signature Feedback Power Up.
Il Exclaimer Signature Appointments Power Up ti consente di trascinare e rilasciare un pulsante di prenotazione di un incontro nei tuoi design. Questi pulsanti permettono ai tuoi destinatari di avere un'opportunità comoda per pianificare incontri, chiamate telefoniche e dimostrazioni con il tuo personale, accedendo alla loro disponibilità in tempo reale nel processo.
Il Exclaimer Signature Feedback Power Up rende facile aggiungere sondaggi alle tue firme email e usarli per raccogliere feedback in tempo reale. Includere questi sondaggi a 1 clic consente ai leader dell'esperienza cliente di misurare con precisione CSAT e NPS con tassi di risposta più alti rispetto alle alternative, aiutando a raggiungere obiettivi di vendita, supporto e fidelizzazione del cliente. Inoltre, gli avvisi email in tempo reale facilitano l'azione su ogni feedback con una risposta appropriata a vantaggio del cliente.
Novità
Exclaimer - Invia per conto di
Interessati
Exclaimer - Firme per Microsoft 365
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
Ora è possibile applicare la firma dell'individuo per conto del quale si stanno inviando messaggi di posta elettronica - quando le firme vengono applicate lato server. Questo è utile in situazioni in cui i receptionist o il personale amministrativo sono responsabili dell'invio di email per conto di altri.
In precedenza, Exclaimer leggeva e applicava le firme in base all'indirizzo nell'intestazione Sender; questi messaggi avevano sempre la firma aggiunta della persona che effettivamente inviava l'email.
Adesso, con l'opzione Invia per conto di abilitata, Exclaimer guarderà all'intestazione From che contiene l'indirizzo dell'utente (o gruppo/cassetta postale condivisa) per conto del quale viene inviata l'email. Questo comporta l'applicazione della firma assegnata a questa casella di posta, generata utilizzando i dettagli dell'utente per quella casella di posta.
Novità
Exclaimer - Supporto wildcard per regole mittente e destinatario
Interessati
Exclaimer - Firme per Microsoft 365
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
Le Mittenti della firma e Destinatari della firma supportano ora l'uso del carattere * wildcard. Questa funzionalità può essere utile in vari scenari, alcuni dei quali sono elencati di seguito:
- In grandi organizzazioni dove non è conveniente inserire manualmente centinaia di indirizzi email.
- In organizzazioni con più marchi e molti domini. Esempio: Supponiamo che la tua organizzazione si chiami 'Greenorg' e abbia molti domini, come Greenorg.com, Greenorg.de, Greenorg.fr. Ora puoi facilmente aggiungere un logo o una firma per chiunque abbia l'indirizzo email Greenorg.*
- In organizzazioni in cui si desidera utilizzare una firma specifica per determinati domini. Esempio: Potresti desiderare utilizzare una firma in lingua tedesca specifica per qualsiasi email inviata a un indirizzo email che termina in *.de
Novità
Caricamento dettagli utente Exclaimer tramite CSV
Interessati
Exclaimer - Firme per Microsoft 365
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
Ora è possibile caricare facilmente attributi utente o sovrascrivere i dati esistenti letti dall'Azure Active Directory. Se desideri che singoli utenti possano modificare i propri dettagli di contatto, consulta come gli utenti possono gestire i propri dettagli di contatto.
Ma, se desideri apportare modifiche su larga scala, allora il Caricamento dettagli utente tramite CSV è l'opzione consigliata.
Novità
Caricamento bulk delle foto degli utenti di Exclaimer
Interessato
Exclaimer - Firme per Microsoft 365
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
In precedenza, era possibile importare le foto degli utenti (una alla volta) in Exclaimer in modo che potessero essere aggiunte alle firme email.
Con questa versione, ora è possibile importare più foto degli utenti contemporaneamente tramite la funzionalità di corrispondenza automatica degli utenti basata sui nomi dei file. Ciò significa che tutti i file delle foto degli utenti vengono abbinati agli utenti dal nome del file rispetto al loro indirizzo email o nome visualizzato, come impostato nell'Active Directory.
Novità
Exclaimer Editori">Ruolo dell'editore
Interessato
Exclaimer - Firme per Microsoft 365
Utenti
Tutti gli utenti
Descrizione
Abbiamo lavorato duramente, dietro le quinte, per perfezionare l'Amministratore e l'Editore nella nuova interfaccia utente. Questo per rendere più semplice la navigazione e fornire un passo importante verso l'auto-servizio.
Quando si lavora con Exclaimer, ci sono due tipi di utenti da considerare:
-
Amministratore: Questi utenti possono visualizzare e modificare tutte le cartelle e le firme; possono anche aggiungere nuove cartelle e concedere/rimuovere l'accesso alle cartelle per Editori.
-
Editore: Questi utenti non possono visualizzare/eseguire le opzioni di configurazione e possono accedere solo alle firme che sono:
- nella cartella principale (ammesso che la cartella principale sia impostata per l'accesso globale) e
- all'interno delle cartelle a cui è stato concesso l'accesso.
Anche se tutte le sezioni di configurazione, firme e cartelle sono visualizzate; ma, se si accede come Editore, verrà visualizzato un banner, in alto, con un messaggio che alcune opzioni non sono disponibili e possono essere modificate solo da un Amministratore di Exclaimer. Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni, consultare Gestione degli utenti.