Una firma non viene applicata alle email di Out of Office o alle risposte automatiche

Scenario

Hai configurato Exclaimer e noti che le firme non vengono applicate alle email di Out of Office o alle risposte automatiche.

Motivo per cui le risposte automatiche non sono supportate per Microsoft 365

Quando vengono inviate risposte automatiche da Microsoft 365, le informazioni MAIL FROM: vengono intenzionalmente lasciate in bianco da Microsoft Exchange.

Per Exclaimer è essenziale che l'email includa le informazioni MAIL FROM: per determinare quale firma utente applicare e inviare l'email di nuovo a Microsoft 365. Se le risposte automatiche vengono inviate a Exclaimer, falliranno perché non è possibile determinare il percorso corretto verso Microsoft 365.

Dato che le risposte automatiche vengono inviate senza un indirizzo MAIL FROM:, viene creata automaticamente una regola di flusso di posta chiamata Impedisci l'invio di messaggi Out of Office a Exclaimer quando si connette Exclaimer a Microsoft 365. Questo previene i problemi sopra menzionati. Tuttavia, è possibile che questa regola manchi.


_{Il centro di amministrazione di Exchange mostra quali regole sono presenti e abilitate.}

Soluzione alternativa

Consigliamo la seguente soluzione alternativa per applicare una firma alle email di Out of Office o alle risposte automatiche:

1. Copia manualmente la tua firma alla fine del messaggio di risposta automatica.
   
   NOTA: Outlook non supporta contenuti HTML completi per i messaggi di risposta automatica. Non visualizzerà immagini e altri contenuti HTML nella tua firma.
   
   
   _{La tua firma può essere copiata e incollata nel modello di risposta automatica.}