Scenario
Quando si riscontrano problemi, può essere utile ricreare il profilo di posta di Outlook. Questo aiuta a escludere problemi di corruzione e vecchie impostazioni.
NOTA: Questa soluzione non è applicabile per il Nuovo Outlook.
Risoluzione
Per ricreare il profilo di posta di Outlook:
- Aprire il Pannello di controllo.
- Selezionare Posta.
Verrà visualizzata la finestra Configurazione posta.
- Selezionare Mostra profili....
Verrà visualizzata la finestra Posta.
- Selezionare Aggiungi....
Verrà visualizzata la finestra Nuovo profilo.
- Inserire un nome adeguato in Nome profilo.
- Selezionare OK.
Seguire la procedura guidata Aggiungi account per aggiungere il tuo account di posta.
- Selezionare Usa sempre questo profilo per impostare il nuovo profilo come profilo predefinito da utilizzare in Outlook.
- Selezionare OK.
- Avviare Outlook.
Attendere che il nuovo profilo si sincronizzi con Exchange.
- Una volta sincronizzato, è possibile rimuovere il profilo originale.
