Scenario
Stai installando l'Exclaimer Exchange Transport Agent e il Visualizzatore eventi di Windows mostra il seguente errore:
Exclaimer.Exchange.TransportAgent.Configuration.ImprintFesConfigDownloader
L'Agente di trasporto cloud di Exclaimer non è riuscito ad aggiornare le impostazioni di configurazione definite da Exclaimer.
Si è verificato un errore durante l'invio della richiesta.
Il tentativo di aggiornamento verrà riprovato il <Data><Ora>.
ID correlazione: 40112e96-1d58-4026-8de0-179cac4c56e6
System.Net.Http.HttpRequestException: Si è verificato un errore durante l'invio della richiesta. ---> System.Net.WebException: La richiesta è stata interrotta: Impossibile creare un canale sicuro SSL/TLS.
Soluzione
L'errore indica che la configurazione è fallita e la firma non verrà applicata. Per risolvere questo problema, configura manualmente i protocolli di sicurezza del livello di trasporto (TLS).
Ti consigliamo vivamente di eseguire il backup del Registro di sistema di Windows prima di apportare qualsiasi modifica: in questo modo avrai la possibilità di ripristinare il backup in caso di problemi.
Per ulteriori informazioni, consulta Come eseguire il backup e il ripristino del Registro di sistema in Windows.
Fai clic sulle opzioni richieste elencate di seguito per leggere la descrizione dettagliata:
Assicurati che siano stati installati tutti gli aggiornamenti di Windows.
Per ulteriori informazioni, consulta Guida TLS del server Exchange, parte 1: Prepararsi per TLS 1.2
- Da Notepad.exe, crea un file di testo e chiamalo TLS12-Enable.reg.
- Copia quindi incolla il seguente testo:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Client]
"DisabledByDefault"=dword:00000000
"Enabled"=dword:00000001
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.2\Server]
"DisabledByDefault"=dword:00000000
"Enabled"=dword:00000001 - Salva il file TLS12-Enable.reg.
- Fai doppio clic sul file TLS12-Enable.reg.
- Seleziona Sì per aggiornare il Registro di sistema di Windows con queste modifiche.
- Dal Blocco note, crea un file di testo e chiamalo TLS1011-Disable.reg
- Copia e incolla il seguente testo:
Editor del Registro di sistema di Windows Versione 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.0]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.0\Client]
"DisabledByDefault"=dword:00000001
"Enabled"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.0\Server]
"DisabledByDefault"=dword:00000001
"Enabled"=dword:00000000[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1]
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Client]
"DisabledByDefault"=dword:00000001
"Enabled"=dword:00000000
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SecurityProviders\SCHANNEL\Protocols\TLS 1.1\Server]
"DisabledByDefault"=dword:00000001
"Enabled"=dword:00000000 - Salva il file TLS1011-Disable.reg.
- Fai doppio clic sul file TLS1011-Disable.reg.
- Seleziona Sì per aggiornare il Registro di sistema di Windows con queste modifiche.
- Dal Blocco note, crea un file di testo e chiamalo NET-UseSchannelDefaults.reg
- Copia e incolla il seguente testo:
Editor del Registro di sistema di Windows Versione 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\.NETFramework\v2.0.50727]
"SystemDefaultTlsVersions"=dword:00000001[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319]
"SystemDefaultTlsVersions"=dword:00000001[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v2.0.50727]
"SystemDefaultTlsVersions"=dword:00000001[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\.NETFramework\v4.0.30319]
"SystemDefaultTlsVersions"=dword:00000001 - Salva il file NET-UseSchannelDefaults.reg.
- Fai doppio clic sul file NET-UseSchannelDefaults.reg.
- Seleziona Sì per aggiornare il Registro di sistema di Windows con queste modifiche.
- Riavvia il computer affinché le modifiche abbiano effetto.