I caratteri stranieri non vengono visualizzati correttamente

Scenario

In alcuni casi rari, i caratteri speciali e/o accentati potrebbero non essere visualizzati come previsto quando il messaggio viene ricevuto dopo l'aggiunta di una firma.

Motivo

La causa più probabile è che l'insieme di caratteri in Microsoft Outlook non sia impostato per inviare messaggi in uscita in Unicode (UTF-8).

Soluzione

Configurare l'insieme di caratteri in Microsoft Outlook per inviare messaggi in uscita in Unicode (UTF-8).

Per fare ciò:

1. In Microsoft Outlook, selezionare File > Opzioni.
   
   Viene visualizzata la finestra Opzioni di Outlook.
   
   
2. Dalla sezione delle opzioni a sinistra, fare clic su Avanzate. 
   
   
3. All'interno della sezione Opzioni internazionali , assicurarsi che Seleziona automaticamente la codifica per i messaggi in uscita sia impostato su Unicode (UTF-8).
   
   
4. Fare clic su OK per salvare le modifiche.