Scenario
Se un utente invia un'email a un gruppo di distribuzione per l'approvazione, allora nessuna firma viene applicata all'email. Ma, se l'utente che invia l'email è un approvatore o il proprietario del gruppo di distribuzione, allora la firma di quell'utente viene applicata alle email.
Motivo
Questo problema si verifica quando la regola di Exclaimer è configurata per avere un requisito di appartenenza a un gruppo per le email inviate a Exclaimer. Nel caso del requisito di appartenenza al gruppo, l'email moderata ha un indirizzo email univoco associato ad essa anziché l'indirizzo email originale del mittente - ciò causa che l'email non corrisponda alle condizioni della regola di Office 365.
Risoluzione
Per risolvere questo problema, rimuovere la condizione del requisito di gruppo ma lasciare la condizione Il mittente è situato per garantire che una firma venga aggiunta alle email del gruppo di distribuzione.
Seguire questi passaggi per individuare la regola di trasporto e rimuovere la condizione del requisito di gruppo:
- Accedere al portale di amministrazione di Exchange Online (https://admin.exchange.microsoft.com) come Amministratore.
Il centro di amministrazione di Exchange viene visualizzato.
- Dal menu di navigazione a sinistra, selezionare Flusso di posta, quindi selezionare Regole.
- Fare doppio clic sulla regola di trasporto Identificare i messaggi da inviare a Exclaimer Cloud.
- Rimuovere la condizione Il mittente è un membro di (evidenziata di seguito):
