Scenario
Dopo aver configurato Exclaimer, scopri che le notifiche di condivisione di Google Drive e le email di promemoria di Calendar non vengono ricevute.
Risoluzione
Per garantire che questi messaggi vengano recapitati correttamente, è necessario impedire che vengano instradati verso Exclaimer.
Per fare ciò, seguire i passaggi di seguito:
Per completare la configurazione descritta di seguito, avrai bisogno di:
Credenziali di amministratore super di Google Workspace
Credenziali di amministratore super di Google Workspace
- Accedi alla console di amministrazione di Google come amministratore super: https://admin.google.com
-
Dalla console di amministrazione di Google, fai clic su App, poi su Google Workspace, quindi su Gmail.
- Fai clic su Conformità, quindi seleziona Conformità dei contenuti.
- Fai clic su Modifica sulla regola Invia a Exclaimer.
Viene visualizzata la finestra Modifica impostazione.
- Nel punto 2, dal menu a discesa, seleziona Se TUTTI i seguenti corrispondono al messaggio:
ATTENZIONE! Assicurati di aver completato i passaggi precedenti. Se l'impostazione non è impostata su Se TUTTI i seguenti corrispondono al messaggio, avrai problemi di flusso di posta. - Fai clic su AGGIUNGI per aggiungere una nuova espressione:
Viene visualizzata la finestra Aggiungi impostazione.
Ora devi aggiungere un'espressione per escludere i mittenti che contengono calendar-notification@google.com, come descritto di seguito:
- Dal menu a discesa, seleziona Corrispondenza avanzata dei contenuti.
- Dal menu a discesa Posizione, seleziona Intestazioni complete.
- Dal menu a discesa Tipo di corrispondenza, seleziona Non contiene testo.
- In Contenuto, inserisci calendar-notification@google.com:
- Fai clic su SALVA per salvare la nuova regola di conformità.
- Fai clic su AGGIUNGI per aggiungere un'altra nuova espressione (assicurati che, nel punto 2, dal menu a discesa, sia selezionato Se TUTTI i seguenti corrispondono al messaggio)
Viene visualizzata la finestra Aggiungi impostazione.
Ora devi aggiungere un'espressione per escludere i mittenti che contengono google.com, come descritto di seguito:
- Dal menu a discesa, seleziona Corrispondenza avanzata dei contenuti.
- Dal menu a discesa Posizione, seleziona Mittente dell'involucro.
- Dal menu a discesa Tipo di corrispondenza, seleziona Non contiene testo.
- In Contenuto, inserisci google.com:
- Fai clic su SALVA per salvare la nuova regola di conformità.