Rapporto di non consegna: [550 5.7.350 Il server remoto ha restituito un messaggio rilevato come spam]

Scenario

Hai configurato Exclaimer per la tua tenuta Microsoft 365 e noti che alcuni messaggi vengono respinti con un Rapporto di non consegna (NDR), simile all'esempio mostrato di seguito:

DSN generato da:  MMXP123MB1230.GBRP123.PROD.OUTLOOK.COM
Server remoto:  smtp.eu1.exclaimer.net

Motivo

Tipicamente, questo scenario si verifica se l'opzione di Routing della posta in Exclaimer è configurata come Dominio mittente. Questa configurazione fa sì che Exclaimer consegni il messaggio al server specificato nei record MX del dominio mittente.

Risoluzione

Segui questi passaggi per risolvere il problema:

1. Accedi al portale di Exclaimer (portal.exclaimer.com) e Avvia la tua sottoscrizione.
    
2. Dalla barra dell'intestazione, seleziona l'icona a forma di ingranaggio per aprire il menu Impostazioni.
   
   
3. Seleziona Flusso di posta.
   
   
    
4. Trova Dominio di routing della posta. Potresti dover scorrere.
    
5. In Nome dominio, inserisci il nome di dominio .omnicrosoft.com - puoi trovarlo nell'elenco dei domini nel Centro amministrativo di Microsoft 365. Questa impostazione è importante e un dominio errato può causare problemi di flusso di posta.
   
   Esempio: 
   
6. Fai clic su SALVA per salvare le modifiche apportate.