Scenario
Hai configurato Exclaimer e hai scoperto che le firme non vengono applicate alle richieste di riunione e ad altre email con il tipo di messaggio 'calendaring'. Vuoi sapere se è possibile applicare le firme a queste email.
Risoluzione
A causa delle limitazioni in alcuni client di posta elettronica, Exclaimer non applica le firme alle richieste di riunione e ad altre email di calendario per impostazione predefinita. Ci sono alcuni possibili workaround; tuttavia, ti preghiamo di essere consapevole delle limitazioni prima di implementarle.
Fai clic sulle opzioni richieste elencate di seguito per leggere la descrizione dettagliata:
Soluzione 1 - Inserisci manualmente una firma Client-Side in Outlook (solo Exclaimer Signature Update Agent)
Limitazioni:
- Alcune versioni di Outlook potrebbero non avere l'opzione per inserire una firma nelle email di calendario.
- Alcune versioni di Outlook supportano solo il formato di testo ricco nelle email di calendario, quindi potresti non vedere una firma HTML completa.
- Alcune versioni di Outlook potrebbero non avere l'opzione per inserire una firma nelle email di calendario.
- Alcune versioni di Outlook supportano solo il formato di testo ricco nelle email di calendario, quindi potresti non vedere una firma HTML completa.
Per inserire manualmente una firma Client-Side in Outlook:
-
Configura le firme Client-Side.
- Installa l'Exclaimer Signature Update Agent.
- Mentre componi la tua email di calendario, vai su Inserisci > Firma.
Esempio:
- Seleziona la firma che desideri inserire.
Soluzione 2 - Aggiungi automaticamente una firma Server-Side rimuovendo l'eccezione di calendario dalla regola di flusso di posta di Exclaimer
Limitazioni:
Invio da dispositivi iOS - Le email di calendario in testo normale inviate da dispositivi iOS non sono supportate e non conterranno la riunione o le opzioni per accettare o rifiutare la riunione al momento della consegna.
Invio da dispositivi iOS - Le email di calendario in testo normale inviate da dispositivi iOS non sono supportate e non conterranno la riunione o le opzioni per accettare o rifiutare la riunione al momento della consegna.
Per aggiungere automaticamente una firma Server-Side:
- Accedi al portale di amministrazione di Exchange Online (https://admin.exchange.microsoft.com) come Amministratore.
- Dal lato sinistro, fai clic su Flusso di posta, quindi seleziona Regole.
- Dal lato destro, seleziona la regola Identificare i messaggi da inviare a Exclaimer Cloud.
Viene visualizzata la finestra delle proprietà sul lato destro.
- Fai clic su Modifica condizioni della regola.
- Nella sezione Eccetto se, trova l'eccezione Le proprietà del messaggio includono il tipo di messaggio 'Calendaring'.
- Fai clic sul pulsante di eliminazione (cestino) per rimuovere l'eccezione.
- Fai clic su Salva.