Scenario
Stai utilizzando Exclaimer, configurato con la sincronizzazione lato client (Google Workspace).
Quando componi messaggi in Gmail, noti che la firma sincronizzata contiene due trattini.
Per esempio:
Motivo
Questo comportamento è il comportamento predefinito per Google Workspace e si verifica quando l'opzione Inserisci firma prima del testo citato nelle risposte e rimuovi la linea "--" che la precede è disabilitata.
Risoluzione
Consulta la nostra guida completa per questa soluzione
Per rimuovere questi trattini, segui i passaggi seguenti:
NOTA: Ogni utente (che sta riscontrando il problema) dovrebbe seguire i passaggi seguenti.
- Accedi a Gmail.
- Vai su Impostazioni in alto a destra della finestra e clicca su Visualizza tutte le impostazioni:
- All'interno delle Impostazioni, seleziona la scheda Generale.
- Scorri verso il basso fino alle opzioni della Firma.
- Seleziona l'opzione Inserisci firma prima del testo citato nelle risposte e rimuovi la linea "--" che la precede:
- Salva le modifiche.