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Come impedire che i numeri di telefono, gli indirizzi email e gli URL dei siti web diventino blu e sottolineati

  1. Base di conoscenza Exclaimer
  2. Design della firma
  3. Risoluzione dei problemi
Payal Arya
  • Aggiornato

Scenario

Quando visualizzi un'email nel client di posta (come Outlook, Gmail, Apple Mail e così via), l'URL (ad esempio, un indirizzo email o un sito web) appare blu e sottolineato.

Motivo

Potrebbero esserci molteplici motivi per cui si verifica questo problema:

  • L'iperlink potrebbe non essere stato aggiunto correttamente tramite il pulsante AGGIUNGI IPERCOLLEGAMENTO (proprietà Testo > AGGIUNGI IPERCOLLEGAMENTO).

  • Alcuni client di posta impongono la formattazione del testo che sembra un collegamento ipertestuale. I client di posta aggiungeranno il colore blu e sottolineeranno il testo. In tali scenari, non c'è molto che puoi fare.

Risoluzione

Ecco alcune opzioni per aiutarti a risolvere questo problema - anche se alcuni client di posta potrebbero comunque ignorare queste impostazioni e sottolineare l'ipercollegamento.

Fai clic sulle opzioni richieste elencate di seguito per leggere la descrizione dettagliata:

Opzione 1: Assicurati che il testo sia configurato come un collegamento ipertestuale nell'editor di firma Exclaimer

Assicurati che qualsiasi collegamento che aggiungi alla tua firma email venga fatto tramite il pulsante Aggiungi Ipercollegamento.

Per aggiungere un collegamento ipertestuale:

  1. All'interno del modello di firma, seleziona il testo (oggetto) che si sta colorando di blu nell'anteprima.

  2. Dal lato destro del pannello delle proprietà, espandi la sezione Testo, clicca su Aggiungi Ipercollegamento.


     
    Viene visualizzata la finestra Ipercollegamento:



  3. In URL di destinazione, inserisci l'Identificatore Uniforme di Risorsa (URI) seguito dall'URL di Risorsa Uniforme (URL) richiesto.
    Se l'URL è un campo, utilizza le parentesi graffe ({ }) per visualizzare l'elenco dei campi e selezionare l'opzione desiderata.

  4. In Descrizione comandi, inserisci la descrizione che desideri visualizzare quando il mouse vi si sovrappone.

  5. Clicca su OK per salvare le modifiche apportate.
    Queste nuove modifiche sovrascriveranno le impostazioni predefinite sul client di posta.
Opzione 2: Controlla le proprietà per assicurarti che la formattazione e il colore corrispondano alle tue esigenze
All'interno del pannello delle proprietà, assicurati di controllare la formattazione e il colore del testo selezionato.

Per controllare la formattazione:

  1. All'interno del modello di firma, seleziona il testo (oggetto) che è sottolineato nell'anteprima.

  2. Dal lato destro del pannello delle proprietà, espandi la sezione Testo.

  3. In Formattazione, assicurati che S non sia selezionato.

Per controllare il Colore del Testo:

  1. All'interno del modello di firma, seleziona il testo (oggetto) che è blu nell'anteprima.

  2. Dal lato destro del pannello delle proprietà, espandi la sezione Testo.

  3. In Colore del Testo, seleziona eredita o un colore a tua scelta.